Акт обследования квартиры управляющей компанией

Составить акт осмотра квартиры может потребоваться и в случае нарушения прав собственника жилья, и при заключении сделок. Такой документ будет фиксировать состояние квартиры и имеющегося в ней имущества на определенную дату. Например, причинение ущерба принадлежащего на праве собственности недвижимого имущества (а также по договору аренды и иных случаях передачи прав пользования и владения) должно быть компенсировано виновником. А степень, размер, причина ущерба устанавливаются именно актом.

При намерении обратиться в суд с исковым заявлением о возмещении ущерба от залива квартиры и т.п., правильно составленный акт осмотра квартиры станет основным доказательством по гражданскому делу. А при намерении виновника добровольно исправить причиненный вред станет страховкой от недобросовестного поведения и позволит успешно защищать интересы в суде.

Документ может составляться и в иных случаях: при покупке квартиры в новостройке, заключения договора купли-продажи. Называться он может в таких случаях также акт приема-передачи, ведомость обнаруженных дефектов. Главное правило – все недостатки, претензии к застройщику должны быть в документе отражены. Если уполномоченное лицо отказывается составлять такой акт, Вы сами можете составить на основании ниже приведенного примера свой документ и акт об отказе от подписи.

Акт осмотра квартиры

Пример акта осмотра квартиры

28 сентября 2017 г. г. Тольятти

Акт осмотра квартиры

На основании заявления собственника жилья Погребняк Валерия Васильевича № 168вх от 28.09.2017 г. о заливе квартиры комиссия в составе:

Председателя ТСЖ «ДомНаш» Веретенниковой Анны Владимировны, инженера ТСЖ «ДомНаш» Киричук Сергей Сергеевич,

провела исследование квартиры № 48 по улице Ядринцева дом № 93 г. Тольятти. Квартира находится на 2 этаже 9-этажного дома 1978 года постройки, 2-комнатная. Принадлежит на праве собственности Погребяняк Валерию Васильевичу с 15.02.2002 г.

На день проверки установлено, что 28 сентября 2017 г. в 17 час. 40 мин. местного времени от Погребняк В.В. поступила заявка № 168вх, течь с потолка. Аварийная бригада прибыла в 18 час. 00 мин., стояк перекрыт в 18 час. 05 мин. Причиной затопления является течь радиатора отопления в жилой комнате квартиры № 52 (заменена собственником указанного жилья Поддубным Виктором Андреевичем).

При затоплении пострадали следующие помещения и мебель:

Спальная комната, S = 18 кв. м., ремонт проводился в 2012 г. (со слов собственника)

Потолок – побелка, залит полностью. Мокрые пятна, разводы по площади всего потолка.

Стены – обои флизелиновые. Намокание и отслоение в стыках обоев по правой стороне, отслоение от стены по центральной стороне вдоль окна.

Пол – паркет. Вздутие и трещины по всей площади пола.

Окно пластиковое. Вздутие пластика подоконника.

Дверь межкомнатная деревянная, разбухла, перекошена, не закрывается.

В комнате установлена мебель: телевизор Samsung, мокрый, перегорел, ковер (натуральная шерсть) – полностью мокрый, в пятнах, диван угловой – мокрый.

Коридор, S = 5 кв. м., ремонт 2012 г. (со слов собственника)

Пол – паркет. Вздутие и трещины, площадь 2 кв. м.

Обои простые, бумажные. Мокрые пятна и разводы по центральной части коридора возле межкомнатной двери.

Потолок – побелка, не пострадал. Мебель в коридоре не пострадала.

Остальные помещения квартиры не пострадали.

Вывод комиссии: Ущерб квартире причинен в результате залива по причине течи радиатора отопления в жилой комнате квартиры № 52.

Осмотр начат: 18 час. 25 мин. Осмотр окончен: 18 час. 35 мин.

При осмотре присутствовали собственник квартиры № 48 Погребняк Валерий Васильевич и собственник квартиры № 52 Поддубный Виктор Андреевич.

Председатель ТСЖ «ДомНаш» Веретенникова Анна Владимировна

Инженера ТСЖ «ДомНаш» Киричук Сергей Сергеевич

Собственник квартиры № 48 Погребняк Валерий Васильевич

Собственник квартиры № 52 Поддубный Виктор Андреевич. От подписи отказался в присутствии членов комиссии. Свой отказ не мотивировал.

Как составляется акт осмотра квартиры

Содержание и структура документа определяются его целью. Как и те лица, которые его составляют и оформляют. Например, в случае с заливом квартиры такой документ составляется представителями организации, эксплуатирующей и осуществляющий управление домом (ТСЖ, УК и т.п.). В целях купли-продажи, аренды недвижимости акт осмотра квартиры составляется продавцом и покупателем с участием 2 приглашенных лиц. Особенно акт осмотра рекомендуем составлять в случае аренды – для минимизации вероятности требовать возмещения ущерба, который на момент сдачи жилья уже имелся, с нового арендатора.

Неправильно составленный акт может привести к назначению различного рода экспертиз по гражданскому делу. Что влечет дополнительные расходы и трату времени. Кстати, в случае, когда по каким-то причинам акт, составленный комиссией с участием ТСЖ кажется Вам неправильным, собственник жилья вправе с участием 2 или более свидетелей подготовить свой акт осмотра и добиваться в суде принятия его в качестве доказательства по гражданскому делу (признав «не свой» акт недопустимым доказательством).

Общие требования к содержанию акта осмотра квартиры

Документ должен содержать дату, место и время осмотра (желательно, указать начало и конец). Полный адрес с указанием населенного пункта, тип жилого помещения, расположение, год постройки дома.

Так как осмотр, как правило, осуществляется комиссий, перечисляются сведения о лицах, входящих в ее состав. Можно указать паспортные данные. Или как в нашем примере должности и ф.и.о. полностью.

Акт осмотра квартиры должен содержать сведения, что установлено в ходе осмотра, перечень имущества и выявленных недостатков, их причины и выводы. Подписывается документ всеми членами комиссии, собственником жилья, причинителем вреда (если акт составляется в целях документирования ущерба), пояснения и объяснения присутствующих при осмотре.

Количество экземпляров такого документа, как акт осмотра квартиры, зависит от числа заинтересованных сторон.

Уточняющие вопросы по теме

Как оспорить оценку эксперта по заливу квартиры. Я ответчик, буду благодарен!

Вы можете попросить другого эксперта оценить представленное заключение оценщика и дать свое заключение, либо самостоятельно найти нарушения, допущенные оценщиком. Если этот вопрос возник в судебном заседании, то необходимо просить суд назначить оценочную экспертизу.

Об актуальных изменениях в КС узнаете, став участником программы, разработанной совместно с ЗАО "Сбербанк-АСТ". Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца.

Программа, разработана совместно с ЗАО "Сбербанк-АСТ". Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца.

Квартира была затоплена соседями сверху. Пострадавший 25.11.2016 написал в управляющую компанию заявление, чтобы был составлен акт осмотра квартиры после затопления. Работники управляющей организации ответили, что в течение 10 дней осмотр будет сделан. Работники управляющей компании не пришли и не сделали осмотр квартиры.
В какие сроки после подачи заявления работники управляющей компании должны составить акт осмотра квартиры?
Какой государственный орган осуществляет контроль за действиями управляющих компаний? Какая ответственность установлена за бездействие работников управляющей компании?

Рассмотрев вопрос, мы пришли к следующему выводу:
Акт о причинении ущерба имуществу собственника помещения (акт обследования) должен быть составлен исполнителем и подписан не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу.

Обоснование вывода:
Согласно п. 105 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (далее — Правила), после произошедшего залива нежилого помещения собственнику данного помещения необходимо обратиться в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании или иную службу, указанную управляющей компанией. Такое обращение может быть сделано потребителем в письменной форме или устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации аварийно-диспетчерской службой. При этом потребитель обязан сообщить свои фамилию, имя и отчество, точный адрес помещения, где произошло залив, а сотрудник аварийно-диспетчерской службы, в свою очередь, обязан сообщить потребителю сведения о лице, принявшем сообщение потребителя (фамилию, имя и отчество), номер, за которым зарегистрировано сообщение потребителя, и время его регистрации (п. 106 Правил).
Если сотруднику аварийно-диспетчерской службы исполнителя не известны причины нарушения качества коммунальной услуги, он обязан в соответствии с п. 108 Правил согласовать с потребителем дату и время проведения проверки факта нарушения качества коммунальной услуги. При этом время проведения проверки по факту залива помещения назначается не позднее 2 часов с момента получения от собственника сообщения о заливе, если с собственником не согласовано иное время.
В соответствии с п. 152 Правил в случае причинения ущерба имуществу собственника помещения управляющая компания и собственник помещения (или его представитель) составляют и подписывают акт о причинении ущерба имуществу собственника помещения (далее — акт обследования), содержащий описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен.
Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. При невозможности подписания акта потребителем (или его представителем), в том числе по причине его отсутствия в занимаемом помещении, акт должен быть подписан помимо исполнителя 2 незаинтересованными лицами. Акт составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю), второй остается у исполнителя.
Полагаем, что в случае, если виновником залива квартиры является пользователь расположенной выше квартиры, необходимо обязательное присутствие его или его представителя. Кроме того, им должен быть вручен один экземпляр акта обследования. При отказе виновной стороны от подписания акта обследования об этом до подписей всех остальных лиц, присутствующих на комиссионном обследовании, в акте обследования должна быть сделана соответствующая запись.
Перед подписанием акта обследования необходимо провести комиссионное обследование поврежденного помещения. В этой связи следует обратить внимание на разъяснение Прокуратуры Калужской области от 29.09.2011 "Право граждан на возмещение вреда, причиненного заливом квартиры".
Отметим, что в силу п. 161 Правил государственный контроль за соответствием качества, объема и порядка предоставления коммунальных услуг требованиям, установленным Правилами, осуществляется уполномоченными органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти в соответствии со ст. 20 ЖК РФ. Таким органом является Государственная жилищная инспекция.
В случае, когда представители УК не реагируют на заявление собственника помещения о его заливе, производят осмотр пострадавшего помещения и составляют акт обследования со значительным опозданием во времени или же в целом уклоняются от составления подобного акта, собственник помещения вправе обратиться в Государственную жилищную инспекцию (ее территориальные органы) с обращением о принятии мер к УК.
Полагаем, что подобные действия со стороны УК можно расценить как неисполнение обязанностей по управлению многоквартирным домом на основании договора управления. За нарушение организациями и индивидуальными предпринимателями, осуществляющими предпринимательскую деятельность по управлению многоквартирными домами на основании договоров управления многоквартирными домами, правил осуществления предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами предусмотрена административная ответственность по ст. 7.23.3 КоАП РФ. Подобные деяния влекут за собой наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей или дисквалификацию на срок до трех лет; на юридических лиц — от ста пятидесяти тысяч до двухсот пятидесяти тысяч рублей. В этой связи смотрите судебную практику, например решение Уссурийского районного суда Приморского края от 17 марта 2016 г. по делу N 12-76/2016.

Ответ подготовил:
Эксперт службы Правового консалтинга ГАРАНТ
Парасоцкая Елена

Ответ прошел контроль качества

Все права на материалы сайта ГАРАНТ.РУ принадлежат ООО "НПП "ГАРАНТ-СЕРВИС". Полное или частичное воспроизведение материалов возможно только по письменному разрешению правообладателя. Правила использования портала.

Портал ГАРАНТ.РУ зарегистрирован в качестве сетевого издания Федеральной службой по надзору в сфере связи,
информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзором), Эл № ФС77-58365 от 18 июня 2014 года.

ООО "НПП "ГАРАНТ-СЕРВИС", 119234, г. Москва, ул. Ленинские горы, д. 1, стр. 77, info@garant.ru.

8-800-200-88-88
(бесплатный междугородный звонок)

Редакция: +7 (495) 647-62-38 (доб. 3145), editor@garant.ru

Отдел рекламы: +7 (495) 647-62-38 (доб. 3161), adv@garant.ru. Реклама на портале. Медиакит

Если вы заметили опечатку в тексте,
выделите ее и нажмите Ctrl+Enter

Составление Акта осмотра помещения происходит в разных случаях: при купле-продаже, сдаче в аренду, проведении ремонтных работ, после затопления и иных непредвиденных форс-мажорных обстоятельствах. Акт оформляется как при осмотре жилых помещений, так и нежилых объектов (складов, производственных зданий, офисов и т.п.).

Основными причинами составления акта является потребность подтвердить или опровергнуть причинение помещению какого-либо вреда, либо же описание состояние помещения на определенный момент времени без привязки к какому-либо событию.

Акты по осмотру помещений делятся на два типа:

необязательные (при сделках с имуществом),
обязательные (при проведении судебных экспертиз, следственных мероприятий и расследований).

Процедура осмотра помещения

Как правило, в процедуре осмотра помещения участвуют несколько человек. Все их данные должны быть внесены в акт осмотра помещения.

Строго регламентированной, утвержденной законом процедуры по осмотру помещения нет. Обычно такое обследование происходит с какой-то определенной целью, например, проверкой технического состояния, электрооборудования, коммуникационных сетей, контролем за соблюдением правил пожарной, экологической безопасности и т.п.

Поэтому в процессе бывает задействован не один человек, а несколько (не менее двух), то есть создается специальная комиссия. Часто в ее состав входят представители надзорных ведомств и государственных инстанций, в том числе инженеры, техники, эксперты. Такой подход обеспечивает объективность осмотра и достоверность выводов комиссии.

Основные правила составления акта

Унифицированного, единого образца для составления данного документа нет, поэтому писать его можно в свободной форме. Оформлять акт можно от руки или печатать на компьютере. Главное, чтобы в нем содержались сведения об осматриваемом объекте, информация о членах комиссии по осмотру, точное описание их выводов, а также замечания и недостатки, выявленные при процедуре. Если осмотр помещения производится для установления факта нанесенного ущерба, то это также необходимо отметить, с указанием причины, предполагаемого виновника, а также выявленных причинно-следственных связей.

Документ может быть создан в описательной форме, а может быть составлен в виде таблицы.

Чем сложнее устроено осматриваемое помещение, чем более масштабные цели преследует осмотр, тем объемнее и шире получается акт.

Иногда к акту прикладываются отдельные приложения — их также необходимо указать в основном документе.

Довольно часто при осмотрах объект фотографируют, а затем фотографии тоже вносятся в акт как приложения. Если при осмотре помещения проверяется электрооборудование, вентиляция, системы отопления и водоснабжения, в акте необходимо удостоверить соответствие их состояния установленным нормам и стандартам.

Акт составляется в нескольких экземплярах — по одной для каждой из заинтересованных сторон. Каждая копия акта должна быть заверена оригинальными подписями членов комиссии, производящей осмотр, а также удостоверена печатями соответствующих организаций. Правильно составленный акт обретает юридическую силу и может служить в качестве доказательной базы в судебной инстанции.

Инструкция по написанию акта осмотра помещения

Акт составляется по стандартным правилам делопроизводства, поэтому никаких особых затруднений вызвать он не должен.

В «шапке» документа посередине пишется его название и коротко обозначается суть (в данном случае «осмотра помещения»), а также указывается населенный пункт, в котором он оформляется и дата: число, месяц (прописью), год.
Затем вписывается состав комиссии, которая проводит осмотр: указывается должность каждого члена комиссии, полное название организации, которую он представляет, фамилия, имя, отчество.
Далее фиксируются сведения, касающиеся непосредственно объекта. Здесь надо внести данные о его наименовании и назначении, указать собственника, а также адрес, по которому он находится.
Ниже публикуются выводы комиссии: если помещение и все осматриваемые элементы находятся в хорошем состоянии, то это нужно отметить, если же есть какие-либо нарекания и замечания по его состоянию, то их надо описать с максимальными подробностями.
В заключительной части акта его должны подписать все члены сформированной комиссии и при необходимости заверить печатями.

После составления акта

Довольно часто подобные акты составляются для фиксации какого–либо нанесенного ущерба и последующего обращения в суд.
В этом случае данный документ служит доказательством убытка, но только при условии грамотного заполнения и наличия подписей членов независимой комиссии, в состав которой входят эксперты от разных организаций. На основе данного акта пострадавшая сторона может взыскать с виновника как материальный, так и моральный вред.