Банк кредит экспресс отзывы

Отвратительный банк. Первый раз столкнулся с таким случаем, когда банк не возвращает сумму вклада, ссылаясь на проверку цб. За три дня до окончания срока размещения своего вклада я обратился в данный банк с просьбой подготовить сумму вклада, чтобы в день окончания вклада я смог забрать сумму вклада и проценты начисленные на вклад. Но сотрудник банка сообщил, что я не смогу получить деньги, так как сейчас их банк проверяет цб и денег в кассе нету и неизвестно что дальше будет с их банком. Также сотрудник банка порекомендовал следить за новостями на сайтах цб и асв.

Я позвонил в асв и цб и мне сказали, что в отношении данного банка никакой проверки не ведется, банк рабочий и непонятно по каким причинам он не возвращает сумму вклада. Срок возврата моего вклада уже прошел, а деньги мне так и не возвратили до сих пор ссылаясь на проверу цб. Вот такая ситуация. Получается банк работает, лицензия есть, а вкладчики не могут получить свои деньги.

Помогите, пожалуйста, порекомендуйте что же делать. Заранее спасибо!

Отвратительный банк, в котором не работает вообще ничего. Вынужден пользоваться, т.к. работодатель перечисляет зп на карту этого банка. Ранее можно было быстро переводить средства на карту Тинькофф-банка, сейчас банк отклоняет эту операцию. В связи с этим, вопрос к знатокам — не является это нарушением каких-либо правил или лицензий? Например, визы или мастеркард?

На работе переехали в новое здание, банкомат остался в старом. Встал вопрос. Читать далее

На работе переехали в новое здание, банкомат остался в старом. Встал вопрос снятия денег, т.к. банкоматов у Экспресс-кредита своих нет, а у банка-партнера (Связь-банк) их не более 10 во всей Москве, решили подключить интернет-банк, чтоб хотя бы по реквизитам выводить деньги с карты на карту Сбера или Тинькофф. Приехали в офис, подключили интернет-банк. Самое смешное — в единственном офисе единственный банкомат не работал, пришлось снимать через кассу.

Эпилог. Интернет-банк четвертый день не работает. И похоже, что это надолго, ибо "заявка отправлена разработчикам, мы вам перезвоним" как правило означает, что каждую неделю надо звонить и выслушивать "завтраки". Следующую зарплату, видимо, придется снимать опять через кассу банка.

Уважаемый AKovynev!
В связи с обновлением программного обеспечения Банка наблюдались сбои в работе системы Банк-Клиент для физических лиц на данный момент работоспособность сервиса полностью восстановлена.
Приносим Вам наши искренние извинения за доставленные неудобства.

В связи со сменой процессингового центра временно недоступна функция обслуживания пластиковых карт сторонних кредитных организаций в банкоматах КБ «Экспресс-кредит». Тестирование данной функции будет завершено в кратчайшие сроки.
Приносим Вам наши искренние извинения за доставленные неудобства.

Хотела сделать вклад. Приехала. Взяла талон. Прождала минут пятнадцать. Ничего не происходило, операционистки болтали о том как скоро они пойдут домой. В зале человек десять клиентов. Половина уже заметно злые. Спросила в чем дело. Оказалось, электронная очередь не работает. Никто не виноват — все ждут. Ждут уже давно. Попросили подождать еще минут 5. Через 15 минут действительно стали принимать. А еще через 45 (тикнуло 6 часов), половина милых девушек подались таки домой. Судя по количеству пустых вызовов половина клиентов от долгого ожидания ушла тоже. Я прождала в общей сложности полтора часа. После того как приняли пять человек пришедших позже меня, я развернулась и ушла, обещав им обязательно написать отзыв о них на этом сайте. У них там на столбе маленький плакатик висит, где они очень просят отзыв о них оставить. Вот, оставляю.

О хорошем. Одна девочка, в третьем окошке, действительно работала, да. Ничего о ней не могу сказать плохого, глядя со стороны. Любезная и шустрая. Во втором — тоже кое-как, попивая чай (!). А вот все остальные окошки на момент моего "убытия" пустовали. В общем. что-то передумала я у них делать вклад.

Уважаемый Мэг!
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за то, что нашли время и сообщили нам о сложившейся ситуации.

Уведомляем Вас о том, что по данным системы талон на открытие вклада №131 был получен Клиентом в 16:51:15. В период с 17:11:41 до 17:12:04 Вы были приглашены, но по невыясненным причинам к сотруднику операционно-кассового управления не обратились.Таким образом, суммарное время ожидания составило 23 минуты 26 секунд (с учетом незначительного сбоя в работе системы электронной очереди).
Надеемся, что предоставленная в данном письме информация прояснит сложившуюся ситуацию.

В связи со скачками курса, полгода назад решил открыть вклад, дабы не потерять и немного заработать. Опять же в силу "боязни", а вдруг или мало-ли что . вклад открыл на полгода.

Ну вот, полгода пролетели, проценты начислили по честному, решил продлить отношения еще на полгода )).
Может мне повезло, но что в первый раз, что во второй обслужили достаточно быстро, в пределах 30 мин. (второй раз с закрытием/открытием вклада). Людей было не много, примерно 6-7 чел., работало 5 операционистов (возможно из них один/два обслуживало юриков). В сбере чтобы оплатить одну квитанцию уходит столько же времени.

Из плюсов: Ненавязчиво предлагают свои услуги, говоришь не интересно и всё.
Из минусов: Кофейный аппарат дал стаканчик с трещиной (половина ушла на пол), но думаю это никакого отношения к банку не имеет.

Делюсь своим впечатлением после неоднократного посещения отделения банка. Выбору на данного банка послужили выгодные условия по размещению депозита. Сама обстановка в отделении приятная.

Из развлечений- бесплатный куллер с водой, кофейный аппарат, телевизор с рекламой и бесплатный WiFi (который правда при последнем посещении работал плохо) Уютные диванчики и газеты METRO. Про развлечения написал не просто. Читать далее

Был в банке в разные дни, в разное время, и в начале месяца, в середине и в конце. Менее 1,5 часов в банке не проводил. При этом из 8-и окон, как правило физ.лиц обслуживают 2 человека, 2 окна свободно. Остальные окна принимают юр. лиц + администратор.

Очередей юр.лиц не видел. Приходили, брали талончик, и сразу обслуживались. При этом видно, что сами сотрудники хотят как-то разрулить. Например в декабре, при пике желающих открыть депозиты, на помощь пришли 2 сотрудника по всей видимости из других отделов (элегантная дама и симпатичная девушка в коротком платье), которые помогли сократить время ожидания. Недавно в отделение поставили дополнительные стулья для посетителей.

Господа! У вас есть электронная очередь с качественным классификатором обращений. Наверняка есть статистика по времени обработки тех или иных операций. Не думаю, что вам самим приятно видеть толпы ожидающего народа. Неужели нельзя посадить сотрудника для выполнения тех операций, которые не занимают много времени. Двигалось бы все гораздо быстрее. У вас и место есть для этого и техническое оснащение.

Часть людей приходит в банк забрать проценты по складу. Все что им нужно- это взять у операциониста расходник. Дело 2-х минут, +2 минуты на кассу. Не думаю что это требует особенных знаний, тот же администратор мог бы это делать.

При этом в отделении есть банкомат. По идее, при открытии вклада с частичной выплатой процентов можно было предлагать оформлять карту, тогда вообще не будет нагрузки на операциониста и кассира. Бесплатную карту в других банках видел и по более низкому минимальному порогу чем по вашему в 500 тысяч.

Сейчас в некоторых супермаркетах стало модно вешать табличку "Если очередь больше 3-х человек- Звони.." Давайте будем уважать время ваших клиентов.

Тем не менее в остальном банк очень не плох. Надеюсь на понимание.
Моя оценка-4 Доброжелательный коллектив, но есть точки роста.

Могли бы вы порекомендовать услуги "ЕвроЭкспрессКредит" своим друзьям?

Спасибо за вашу оценку! Другие пользователи будут вам очень благодарны!

Если вам есть что рассказать о компании "ЕвроЭкспрессКредит", пожалуйста, оставьте ваш отзыв.

Владельцам:
Звезды на сайт
Посещаемость
Скрыть рекламу
Поднять компанию
В Gold-раздел
Рекламируйтесь
на редактирование "ЕвроЭкспрессКредит"">Получить права на редактирование
Создайте сайт

Если вы откликнулись на жалобы пользователя и считаете, что ситуация улажена, предложите пользователю ее переоценить, пометить данную проблему как решенную и, возможно, дополнить отзыв словами благодарности.