Расторжение договора публичной оферты

Об актуальных изменениях в КС узнаете, став участником программы, разработанной совместно с ЗАО "Сбербанк-АСТ". Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца.

В рамках круглого стола речь пойдет о Всероссийской диспансеризации взрослого населения и контроле за ее проведением; популяризации медосмотров и диспансеризации; всеобщей вакцинации и т.п.

Программа, разработана совместно с ЗАО "Сбербанк-АСТ". Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца.

Апелляционное определение Московского городского суда от 22 мая 2014 г. N 33-15816/14 (ключевые темы: публичная оферта — неустойка — топливные карты — защита прав потребителей — агент)

Апелляционное определение Московского городского суда от 22 мая 2014 N 33-15816/14

Судебная коллегия по гражданским делам Московского городского суда в составе

председательствующего судьи Овсянниковой М.В.,

судей Павлова А.В.,

при секретаре Кльован С.П.,

рассмотрела в открытом судебном заседании по докладу судьи Олюниной М.В. гражданское дело по апелляционной жалобе К. на решение Таганского районного суда г. Москвы от 09 декабря 2013 года по иску К. к ООО "ГРУПОН РУС", ООО "Первая Топливная Компания" о признании договора частично недействительным, признании действий (бездействия) виновным, расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда,

которым исковые требования К. удовлетворены частично,

Истец К. обратился в суд с вышеуказанным иском к ООО "ГРУПОН РУС", ООО "Первая Топливная Компания", в котором (после уточнения требований) просил:

— взыскать с ответчиков солидарно денежные средства в размере ***** руб., неустойку в размере **% в день от цены договора за период со дня первого обращения к ООО "ГРУПОН РУС" ***** г. до дня обращения в суд **** г., штраф в размере **% от взысканных сумм в пользу потребителя, компенсацию морального вреда по ***** руб. с каждого из ответчиков, почтовые расходы в размере 2000 руб., юридические расходы в размере ***** руб.

— признать недействительными п.п. **** договора публичной оферты как ущемляющие истца как потребителя;

— признать виновными действия (бездействие) ответчика ООО "ГРУПОН РУС", выразившиеся в непредоставлении достоверной и полной информации истцу о продавце оказываемых услуг, в неоказании самих услуг по договору возмездного оказания услуг, в невыполнении требований истца по возврату денежных средств в 10-дневный срок за не оказанные услуги;

— расторгнуть договор публичной оферты.

В судебное заседание первой инстанции истец К. явился, исковые требования поддержал.

Представитель ответчика ООО "ГРУПОН РУС" в судебное заседание суда первой инстанции не явился, о времени и месте рассмотрения извещен надлежащем образом.

Представитель ответчика ООО "Первая Топливная Компания" в судебное заседание суда первой инстанции не явился, извещался о времени и месте рассмотрения дела надлежащем образом.

Представитель третьего лица ООО "IFS-company" — Международные топливные системы" в судебное заседание суда первой инстанции не явился, извещен надлежащем образом.

Судом постановлено: исковые требования удовлетворить частично.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью "Первая Топливная Компания" в пользу К. в счет возврата денежных средств ***********руб., в счет неустойки ******** руб., в счет компенсации морального вреда в размере ******** руб., штраф за неудовлетворении в добровольном порядке требований потребителя в размере ******* руб., почтовые расходы ******* руб., а всего ***********руб.

В удовлетворении исковых требований К. к Обществу с ограниченной ответственностью "ГРУПОН РУС" о признании договора частично недействительным, признании действий (бездействия) виновным, расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда — отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью "Первая Топливная Компания" государственную пошлину в доход бюджета г. Москвы в размере ******** руб.

В апелляционной жалобе К. ставиться вопрос об изменении решения суда. Истец просит взыскать с обоих ответчиков солидарно в счет возврата денежных средств, неустойки, штрафа, пени, морального вреда также и применительно к двум другим картам, которые были куплены за денежные средства истца в офисе ООО "Первая Топливная Компания".

В судебное заседание судебной коллегии явились истец К., который доводы апелляционной жалобы поддержал, а также представитель ООО "ГРУПОН РУС" по доверенности Ильяшенко Я.В., который возражал против удовлетворения апелляционной жалобы.

Иные лица, участвующие в деле не явились, извещены надлежащем образом, в связи с чем, судебная коллегия на основании ст.167 ГПК РФ сочла возможным рассмотреть дело, в отсутствии не явившихся участников процесса.

Выслушав явившихся лиц, участвующих в деле, проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия не находит оснований для отмены и изменения решения суда первой инстанции по следующим основаниям.

В соответствии со ст.ст.309 , 310 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

Ст. 420 ГК РФ устанавливает, что договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении прав и обязанностей.

Согласно ст. 1005 ГК РФ по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала.

Комиссионер, в силу ст. 993 ГК РФ не отвечает перед комитентом за неисполнение третьим лицом сделки, заключенной с ним за счет комитента, кроме случаев, когда комиссионер не проявил необходимой осмотрительности в выборе этого лица либо принял на себя ручательство за исполнение сделки (делькредере).

По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки.

Как следует из материалов дела и установлено судом первой инстанции, ***** г. между принципалом ООО "Первая Топливная Компания" и агентом ООО "ГРУПОН РУС" заключен агентский договор, согласно условиям которого агент обязуется за определенное в соответствующем дополнительном соглашении вознаграждение совершать от имени, по поручению и в интересах принципала юридические и иные действия, направленные на поиск и привлечение пользователей с целью получения ими товаров и услуг, реализуемых принципалом в соответствии с условиями публичной оферты, изложенными в соответствующем приложении к дополнительному соглашению, являющегося неотъемлемой частью настоящего договора с момента подписания его сторонами (л.д.70-74).

В соответствии с п.** договора, ООО "Первая Топливная Компания" не обязано возмещать ООО "ГРУПОН РУС" расходы, связанные с исполнением настоящего договора, дополнительных соглашений и приложений к нему. Все возможные расходы принципала входят в сумму вознаграждения агента.

В силу положений п.** договора, в случае предъявления агенту каких-либо требований и претензий, в том числе наложения на агента штрафов уполномоченными государственными органами вследствие нарушения принципалом обязательств, принципал обязан за свой счет урегулировать предъявленные требования и претензии либо в десятидневный срок с момента предъявления агентом документом, подтверждающих размер фактически понесенного убытка, компенсировать его агенту. При этом, с предварительным уведомлением принципала, агент вправе удержать сумму, необходимую для удовлетворения претензии, из денежных средств, принадлежащих принципалу.

В соответствии с разделом * договора агент формирует проект публичной оферты на основании условий, изложенных в соответствующем дополнительном соглашении и приложений к нему и направляет их на утверждение принципала в электронном виде на адрес электронной почты, не позднее чем за 1 рабочий день до начала периода проведения акции. Принципал, в свою очередь, обязан выразить свое согласие или несогласие с условиями публичной оферты в течение одного дня после получения от агента проекта публичной оферты путем направления соответствующего уведомления на следующий адрес электронной почты агента copy@groupon.ru. Согласование условий публичной оферты не включает согласование визуального и копирайтингового оформления акции.

После согласования сторонами условий публичной оферты агент размещает публичную оферту в своих ресурсах в течение периода проведения акции и предоставляет купоны пользователям, согласившимся с условиями публичной оферты.

Читайте также:  Код оквэд аренда спецтехники

Принципал оказывает пользователям услуги в соответствии с условиями, изложенными в публичной оферте в пределах срока проведения акции. Принципал отмечает в личном кабинете купоны, предъявляемые подписчикам по факту оказания услуги/приобретения товара.

Агент перечисляет принципалу денежные средства, полученные от пользователей, в порядке и сроки установленные договором, а также в соответствующем дополнительном соглашении.

***** г. между ООО "Первая Топливная Компания" и ООО "ГРУПОН РУС" заключено дополнительное соглашение к агентскому договору от ***** г., согласно которому стороны договорились провести акцию, а именно: существо акции — топливная пластиковая карта "IFS", стоимость сделки одного пользователя — ***** руб., обычная стоимость услуг вне акции -**** руб., срок действия акции — * месяц, начиная со дня, следующего за днем окончания срока размещения оферты на сайте Агента (л.д.75-77).

На интернет-сайте ООО "ГРУПОН РУС" был размещен договор публичной оферты, который по своей сути, является предложением о приобретении товаров и (или) услуг продавца, публикуемое представителем на сайте, обращенное к неопределенному кругу лиц, в том числе пользователям.

***** г. на интернет сайте www.groupon.ru истцом К. приобретен купон "Топливная пластиковая карта "IFS"за *****руб., вместо ****** руб., согласно условий которого владельцу купона предоставляется возможность получить топливную пластиковую карту IFS номиналом *****, ********, ******, ********, ********** руб. на выбор. В месяц можно использовать не более **** руб. (номинал карты ****** руб.), ******** руб. (номинал карты ******* и ******* руб. ****** руб. (номинал карты ********* руб.) или ******** руб. (номинал карты ****** руб.) Номинал карты можно использовать для покупки бензина и дизельного топлива (л.д. 17,26,148).

Срок активации купона: с ***** г. до ******** г. (включительно), при этом срок действия карты неограничен.

****** г., ***** г., ***** г. истцом получены в ООО "Первая Топливная Компания" топливные смарт-карты номиналом по ****** руб.

****** г. К. оплатил в ООО "Первая Топливная Компания" купон и пополнил топливную карту, полученную ******* г. и пополнил данную карту на ******** руб. + бонус ******* руб. с возможностью использовать денежные средства за приобретение всех видов услуг не более ******руб. (л.д. 13).

******** г. на электронный адрес К. с электронного адреса ООО "ГРУПОН РУС" "Служба по работе с клиентами" поступило сообщение, в котором ООО "ГРУПОН РУС" сообщало, что они не могут повлиять на партнера, в связи с чем Казакову И.Н. необходимо дождаться того времени, когда карты начнут работать согласно объявлению на сайте. Также разъяснено К. Право обратиться к партнеру с претензионным письмом, в котором К. Вправе потребовать возврат оставшихся на его топливной карте денежных средств или восстановления работы карты (оборот л.д. 26).

Истцом в адрес ООО "Первая топливная Компания" направлены претензии от******* г., в которой он просил вернуть ему денежные средства за не оказанные услуги с топливной карты N ******** в оставшейся сумме ****** руб., с топливной карты N ********* в сумме ******** руб., а также предложил ответчику вернуть стоимость неоказанных услуг в размере номинала каждой карты минус реально потраченные на заправках суммы, неустойку в размере *% от суммарного номинала карт ********** руб., компенсацию морального вреда и потерю времени в размере ********руб., убытки в размере ********руб., а также проценты за пользование чужими денежными средствами в размере *********руб. (л.д. 24-25).

Также истцом ***** г. в адрес ООО "ГРУПОН РУС" направлена претензия с требованием вернуть потраченные им денежные средства за не оказанные услуги в размере ****** руб., неустойку в размере ******* руб., а также проценты за пользование чужими денежными средствами в размере ******* руб.

Однако, требования истца до настоящего времени не исполнены.

Разрешая спор по существу и отказывая в удовлетворении требований истца о признании недействительным п.п.7, 17 договора публичной оферты, суд первой инстанции руководствовался вышеприведенными правовыми нормами, а также положениями ст.ст.166 , 168 ГК РФ, п.1 ст.16 Закона РФ от 07.02.1992 "О защите прав потребителей", а также исходил из того, что данные пункты договора п.1 ст.182 , ст.993 ГК РФ, а также нормам разделов II "Защита прав потребителей при продаже товаров потребителя" и III "Защита прав потребителя при выполнении работ (оказании услуг" Закона РФ "О защите прав потребителей".

Отказывая в удовлетворении требований истца о признании виновными действий (бездействия) ответчика ООО "ГРУПОН РУС", выразившихся в непредоставлении достоверной и полной информации истцу о продавце оказываемых услуг, в неоказании самих услуг по договору, в невыполнении требований истца по возврату денежных средств в 10-дневный срок за неоказанные услуги, суд первой инстанции обоснованно исходил из того, что ООО "ГРУПОН РУС" не является стороной договора возмездного оказания услуг, заключенного между истцом и ООО "Первая Топливная Компания", а в условиях акции указан адрес местонахождения продавца ООО "Первая Топливная Компания".

Также суд первой инстанции правомерно отказал истцу в удовлетворении требования о расторжении договора публичной оферты, поскольку истец в соответствии с положениями п.1 ст.29 Закона РФ "О защите прав потребителей" своими заявлениями в адрес ООО "Первая Топливная Компания" о возврате денежных средств уже отказался от исполнения договора публичной оферты, расторгнув его в одностороннем порядке.

Вместе с тем, принимая во внимание, тот факт, что оказание ответчиком ООО "Первая Топливная Компания" услуги по предоставлению возможности безналичной оплаты приобретения автомобильного топлива суд первой инстанции нашел свое подтверждение электронным сообщением ООО "ГРУПОН РУС" от ****** г., письменными пояснениями ООО "ГРУПОН РУС", а также объяснениями истца, суд первой инстанции, исходя из расчета (******** руб. — ********руб.) взыскал в пользу истца денежные средства в размере ********* руб.

Учитывая, что истцом не представлено доказательств, что топливные карты приобретались им возмездно за счет собственных средств, суд первой инстанции пришел к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований в части взыскания денежных средств с ООО "Первая Топливная Компания" в размере ********руб. по топливной карте N *********, а также денежных средств в размере *********руб. по топливной карте N ***********.

Судом первой инстанции также взыскана в пользу истца неустойка, в соответствии с положениями п.5 ст.28 Закона РФ "О защите прав потребителей" в размере ******** руб.

Согласно ст.15 Закона РФ "О защите прав потребителей", а также учитывая, что ответчиком нарушены права истца, причиненные истцу как потребителю суд первой инстанции взыскал в пользу истца с ООО "Первая Топливная Компания" компенсацию морального вреда в размере ******* руб.

Исходя из положений п.6 ст.13 Закона РФ "О защите прав потребителей" с ответчика ООО "Первая Топливная Компания" взыскан штраф в размере **% от взысканных сумм, что составило ********* руб.

Также суд первой инстанции не нашел оснований для удовлетворения расходов на юридическую помощь, поскольку истцом не представлено надлежащих доказательств, понесенных расходов в нарушение ст.56 ГПК РФ.

Судебная коллегия соглашается с выводами суда первой инстанции, поскольку они мотивированны и объективно подтверждаются материалами дела.

Суд первой инстанции пришел к выводу об отказе в удовлетворении требований о взыскании денежных средств, штрафа, компенсации морального вреда с ответчика ООО "ГРУПОН РУС", указав, при этом, что ООО "ГРУПОН РУС" не может нести какую-либо ответственность за ненадлежащее исполнение ООО "Первая Топливная Компания" своих обязательств перед К., по договору, заключенному в рамках проведения акции "Топливная пластиковая карта IFS" ******** руб. вместо *********руб.", поскольку ООО "ГРУПОН РУС" являлся только агентом по указанному договору.

Судебная коллегия также отмечает, что при совершении агентом действий права и обязанности могут возникнуть как у агента, так и у принципала. Определяющим в данном случае является то, от чьего имени выступает агент: если он действует от своего имени, он приобретает права и обязанности, если же он действует от имени принципала, права и обязанности возникают у принципала.

Согласно агентскому договору от ******* г. агент ООО "ГРУПОН РУС" обязался за вознаграждение совершать от имени, по поручению и в интересах ООО "Первая топливная Компания" совершать юридические и иные действия.

Доводы апелляционной жалобы, по сути, повторяют требования истца, суд первой инстанции с достаточной полнотой исследовал все обстоятельства дела, дал надлежащую оценку представленным доказательствам, выводы суда не противоречат материалам дела, юридически значимые обстоятельства по делу судом установлены правильно, нормы материального права судом применены верно, в связи с чем оснований для отмены решения суда не имеется.

Читайте также:  Как начисляются выплаты по больничному листу

На основании изложенного, руководствуясь статьями 328 , 329 ГПК РФ, судебная коллегия по гражданским делам Московского городского суда

решение Таганского районного суда г. Москвы от 09 декабря 2013 года оставить без изменения, апелляционную жалобу К. — без удовлетворения.

Почти все бизнесмены, занимающиеся внешнеэкономической деятельностью, сталкивались с договором оферты. Однако не все знают, что существует несколько разновидностей такого договора, а одним из самых популярных договоров этого типа является публичная оферта. Ниже мы узнаем ответы на эти вопросы.

Что значит публичная оферта?

Публичная оферта — это коммерческое предложение о покупке товаров или услуг для всех, кто отзовётся. Такой договор содержит существенные условия сделки и выражает волю продавца взять на себя определённые обязанности в случае согласия (акцепта) покупателя.

Содержание договора регулируется Гражданским Кодексом Российской Федерации. Ключевые принципы этого соглашения:

  • Со стороны продавца содержит чёткое намерение заключить договор с кем-либо.
  • Все участники сделки выполняют условия, зафиксированные в тексте.
  • Договор содержит существенные условия сделки. В этих пунктах фиксируется основная информация о товаре, его свойствах и так далее.
  • Соглашение может подписать любое лицо, которое согласно с условиями сделки.
  • После заключения сделки продавец не имеет права редактировать её условия.
  • Согласие (акцепт) должно быть полное и безоговорочное — покупатель либо принимает условия сделки, либо отказывается от заключения соглашения. Если потенциальный покупатель согласен принять предложение с некоторыми изменениями, то он имеет право внести своё предложение-оферту (если это возможно).
  • Молчание покупателя рассматривается в качестве отказа от подписания сделки.

Возникла проблема? Позвоните нашему специалисту по таможенным вопросам:

+7 (499) 350-97-43 (звонок бесплатен)

Особенности публичной оферты — является ли цена на товар частью предложения?

Рассмотрим несколько вопросов, которые часто возникают при рассмотрении договора этого типа:

  • Цены не являются публичной офертой. Ведь цены оговариваются не в оферте, а непосредственно в договоре купли-продажи. И действительно — ценник слабо отражает количество продукции, её качество и некоторые другие существенные параметры.
  • Предложение на покупку товара или оказание услуги, которое расположено в интернет-магазине, в большинстве случаев можно считать публичной офертой. Фактически продавец делает предложение, а потенциальный покупатель, указывая свои персональные данные, подтверждая заказ и указывая способ доставки или способ оказания услуги, фактически выступает в роли акцептора сделки.
  • Торговля в магазинах. Фактически товары-образцы в магазинах можно считать публичной разновидностью сделки, поскольку они содержат общую информацию о товаре, а адресуется такое предложение широкому кругу лиц.
    Офертой нельзя считать лишь некоторые товары, которые маркируются специальной пометкой «Не для продажи».
  • Торговые автоматы. Каждый торговый автомат содержит чёткое и понятное предложение, которое адресуется неопределённой категории лиц. Акцептом в данном случае можно считать внесение денег и выбор товара.

Отличие оферты от публичной оферты

Простая оферта очень похожа на публичную. Она содержит те же условия — невозможность изменения сделки после акцепта покупателя, зафиксированное намерение продавца продать товар определённого типа и т. д.

Основное отличие простой оферты от публичной содержится в характере адресатов:

  • обычная оферта адресуется определённой категории лиц,
  • заключить публичную разновидность сделки может любой желающий.

Отличие рекламы от публичной оферты

Рекламное предложение не является публичной офертой. Да, реклама также адресуется широкому кругу лиц, а купить товар может любой желающий. Однако реклама не преследует цель сообщить потенциальному покупателю основную информацию о товаре, чтобы человек смог определиться со своим выбором.

Назначение рекламы — лишь привлечь внимание покупателя путём демонстрации некоторых особенностей товара, которые могут понравиться покупателю.

Договор: образец

Теперь мы рассмотрим обычный договор публичной оферты. Образец оферты интернет-магазина можно скачать вот тут. В тексте должны содержаться следующие пункты, которые считаются существенными условиями сделки:

  • Полное название товара.
  • Описание всех характеристики товара (технических, потребительских и так далее).
  • Фиксированная цена товара. Также могут существовать оферты с плавающим ценником, однако в таком случае в тексте договора этот факт должен быть отражён. Если в договоре указана конкретная цена, то считается, что цена является фиксированной и не может меняться по воле продавца.
  • Способ покупки товара.
  • Способ доставки товара (если это возможно).
  • Ответственность сторон в случае нарушения условий сделки.
  • Информация о сторонах сделки.
  • Некоторые другие дополнительные условия в зависимости от типа товара.

Ещё одним важным условием сделки является наличие срока действия предложения. Этот момент очень важен — после ознакомления с предложением у человека есть время, чтобы подумать и решить, будет ли он заключать сделку или нет. Если он согласен, то он акцептирует соглашение и сделка заключается автоматически. Если же срок действия предложения истек либо оферта была отзывной (то есть продавец мог отозвать предложения до получения акцепта покупателя), то сделка считается незаключенной и никаких юридических последствий в таком случае не возникает.

Расторжение договора

Данный договор можно расторгнуть. Здесь возможно несколько вариантов:

  • Если соглашение было расторгнуто по инициативе продавца до получения акцепта по истечении срока действия предложения. В таком случае никаких юридических последствий не возникает. Покупатель в таком случае не имеет права требовать заключить с ним сделку, а в случае судебного разбирательства суд встанет на сторону продавца.
  • Если покупатель акцептировал соглашение, а продавец решил не выполнять свою часть сделки. В таком покупатель вправе требовать возмещение ущерба, а размер компенсации указывается в самой оферте в пункте, который оговаривает ответственность сторон в случае нарушения договора. Если же покупатель не согласен с размером компенсации либо продавец отказывается возмещать ущерб, покупатель может обратиться в суд, чтобы защитить свои права. Если человек сможет подтвердить факт существования сделки, то суд встанет на его сторону (хотя он может не согласиться с размером компенсации).

Не все знают о том, что продажа китайских товаров через интернет может принести неплохую прибыль. Главное правильно организовать свой бизнес.
Как найти китайских поставщиков подробности тут. Чем больше информации будет собрано на этом этапе, тем лучше пойдёт дело.

Нарушение договора

Что означает публичная оферта, теперь понятно. Коснёмся дальше вопроса нарушения этого договора.

Нарушением оферты признаётся любое отступление от первоначальных условий договора (продажа товара по другой цене, несовпадение товара, изменение условий доставки и так далее). Чтобы защитить свои права, покупатель может обратиться к хозяину магазина или торговой площадки.

Если хозяин также откажется от выполнения оферты в первоначальном её виде, то следует обратиться в суд. В большинстве случаев суд становится на сторону потребителей, а продавцу или хозяину магазина выписывается штраф.

Однако здесь нужно понимать, что иногда продавцы отказываются выполнять свою часть сделки, поскольку договор оферты был составлен неправильно.

Типичные ошибки

Узнаем несколько распространённых ошибок:

  • Не учтена возможность того, что ценник может содержать ошибку. Если продавец по ошибке укажет не ту цену, которая предполагалась, то покупатель вправе требовать от продавца продать ему товар именно по этой ошибочной цене.
    Эта проблема может обернуться катастрофой — продавцу придётся продавать товары по ценам, которые могут быть в несколько раз меньше ожидаемых, что приведёт к убыткам. Чтобы избежать этой проблемы, следует указать в тексте оферты, например, что цены могут измениться после переоценки.
  • Нет чёткого указания того, что именно можно считать акцептом. В таком случае фактически невозможно заключить сделку, а в случае судебного разбирательства судья может стать на сторону покупателя.
    Чтобы избежать этой проблемы, следует в тексте оферты точно указать действие, которое можно считать акцептом. Например, в тексте сделки можно указать, что договор считается заключённым, если покупатель указал товар, внёс оплату и подтвердил свою покупку после разговора с оператором.
  • Не урегулирован вопрос способа оплаты товара. Если в тексте оферты не перечислены способы оплаты товара, то покупатель вправе оплачивать товар так, как ему удобно. Например, покупатель может захотеть оплатить товар в своей национальной валюте, либо при помощи специфических платёжных инструментов, но продавец такую возможность не предусмотрел.
    Чтобы такой проблемы не возникало, продавцу необходимо прямо в тексте договора указать валюту и способ получения платежей.

Многие предприниматели реализуют свой товар через интернет. Полезная информация о том, как установить публичную оферту на страницы интернет-магазина в этом видео:

Подведём итоги. Во-первых, публичная оферта — это предложение о покупке товара, а адресуется оно всем желающим. Во-вторых, чтобы договор имел юридическую силу, он должен быть составлен специальным образом. В-третьих, при расторжении заключенного договора продавцу придется заплатить покупателю штраф.

Читайте также:  Как перевести беременную женщину на легкий труд

Вы можете найти дополнительную информацию по теме в разделе Поиск контрагентов.

Бесплатная консультация по телефону:

+7 (499) 350-97-43 (звонок бесплатен)

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статье могла устареть!

Наш специалист бесплатно Вас проконсультирует.

Как в розничной, так и в оптовой торговле, внутри страны – или в отношениях с зарубежными партнёрами, мы постоянно что-то предлагаем, или получаем предложения сотрудничества.

Обязывают ли нас к чему-то подобные предложения? Какие права нам дают? Разобраться в этих и других тонкостях деловых предложений помогает понятие оферты.

Оферта во внешнеэкономической деятельности

Оферта (от латинского «offero» — предлагать) – приглашение заключить договор в рамках обычных гражданско-правовых отношений. Её инициатор — оферент (продавец товара) необязательно предприятие, он может быть и физическим лицом.

Оферент должен недвусмысленно дать понять, что при согласии (акцепте) Адресата, однозначно вступит с ним в договорные отношения на основе оферты.

В международных торговых отношениях принято выделять твердую и свободную оферту:

  1. Твёрдая оферта – документ, письменно предлагающий продать определённую номенклатуру товара (конкретно оговоренную услугу) в ограниченный срок, на протяжении которого предложивший будет считать себя обязанным выполнить предложенное.
    Получение акцепта (письменного согласия) или контроферты (встречного предложения от адресата) можно считать состоявшейся сделкой.
    Твёрдость оферты проявляется в запрете предлагать другому потенциальному покупателю этот же товар, пока срок, отведённый адресату на её обдумывание, не истёк.
  2. Свободная оферта – может направляться сразу нескольким покупателям одновременно. Предлагающее сделку лицо не связано никакими обязательствами либо сроками, проистекающими из его оферты.

Особо отметим, что в Венской Конвенции о договорах международной купли-продажи товаров (CISG от 1980 года) публичная оферта отдельно не упомянута (предполагается изначально, что круг лиц-адресатов оферты ограничен по определению).

Публичная оферта и её основные условия

Предложение купить товары/услуги, вступить в любые другие бизнес-отношения (обязательно должны быть оговорены конкретные условия сделки) считается приглашением к совершению оферты.

Что значит публичная оферта? Если предложение обращается к неопределённому конкретно перечню лиц – оферта относится к публичным.

Ст. 437 ГК РФ даёт чёткое определение того, что можно принять за публичную оферту: предложение товаров, услуг, работ, обращаемое к неопределенному перечню лиц.

Намерение оферента на предложенных условиях вступить в бизнес-отношения с любым, кто откликнется (на договорных основаниях), должно быть недвусмысленно прописано в обязательном порядке.

Непременный определяющий признак оферты: присутствие в предложении всех наиболее важных условий контракта.

Таковыми (существенными) считают:

  • сроки поставки,
  • порядок передачи покупателю,
  • цену товара/услуги,
  • гарантия, пр.

Публичная оферта может содержаться в:

  • рекламной продукции,
  • каталогах товаров и услуг,
  • ценниках в супермаркете,
  • описаниях предлагаемого товара, пр.

Публичная оферта может существовать в разных формах: любой документ, перечисляющий все важные условия договора, который предлагается заключить, может ею считаться. Если Адресат согласен на предложенные условия, Оферент заключит с ним договор – это должно быть чётко оговорено.

К примеру, офертой считается проект контракта, который Вы направляете возможному будущему контрагенту.

Отличия публичной оферты от коммерческого предложения, рекламы и от обычной оферты

Ряд знакомых и привычных понятий, на первый взгляд, не то что очень похож на публичную оферту, – а прямо таки ничем от неё не отличаются. Так ли это? Давайте посмотрим внимательнее:

Признаки Публичная оферта Оферта Коммерческое предложение Реклама
Обращение к неопределённому кругу лиц Да Нет (обращается к конкретному перечню лиц) Нет (обращается к конкретному перечню лиц) Да
Содержит чёткое предложение заключения сделки Да Нет Нет (если таковое есть – коммерческое предложение становится офертой) Нет (если таковое есть – реклама переходит в разряд оферт)

Обычная реклама просто зазывает в нужный магазин, чтобы уже там совершилась публичная оферта.

Примеры из повседневной жизни

В повседневной жизни Вы встречаете их гораздо чаще, нежели думаете. Это и часть покупки в интернет-магазине; и полученный по клиент-банку проект депозитного договора, который обслуживающий банк предлагает с ним заключить.

  • Выложенные в выставочных витринах и на прилавках торговых залов товары;
  • Описания продукции и рекламные каталоги, фотографии и т.п. продаваемых товаров, предоставленные потенциальным покупателям (даже если определяющие договорные условия, такие как цена, не указаны).

Всё это – уже публичная оферта, когда они размещены в месте реализации товара.

В то же время, проект внешнеэкономического контакта, содержащий все условия приобретения, который Вы направили для изучения своим Контрагентам — также оферта, но не публичная (до тех пор, пока Контракт не опубликован в СМИ с предложением, ко всем желающим, заключить его).

Договор публичной оферты: на что стоит обращать внимание при акцепте или составлении

В законодательстве недвусмысленно прописаны условия, при которых возникшие на основе заключённого договора правовые отношения будут правомочными.

Как выглядит образец договора публичной оферты.

Прежде всего, сам текст договора должен содержать все значимые условия, обязательные для его заключения:

  1. Указание наименования товара.
  2. Описание его технических, потребительских и пр. характеристик.
  3. Зафиксирована стоимость (если не предусмотрено иное).
  4. Способ оплаты и доставки.
  5. Способ заключения соглашения о купле-продаже.
  6. Информация об условиях соглашения — полная и открытая.
  7. Ответственность сторон (за несоблюдение условий соглашения).
  8. Реквизиты сторон (наименование согласно регистрационных документов, юридический адрес, текущий счёт, пр.).

Что такое публичная оферта товара? В розничной торговле принятием покупателем оферты считается простое оформление заявки на услуги или товары и оплата заказа.

Учитывая специфику публичной оферты, оплаченный счёт или документально подтверждённое совершение действий, к которым призывала оферта (вместе с текстом офертного договора), уже есть заключенный и юридически правомочный договор.

Печати, подписи (если этого отдельно не затребовано одной из сторон для целей, например, бухучёта) не нужны.

Одним из способов выхода на международный рынок являются торговые площадки. Как участвовать в тендерах? Ответ на этот вопрос в нашей статье.
С чего начать поиск тендеров ссылка начинающему бизнесмену-участнику ВЭД? Знание алгоритма чётких действий приведёт к заключению успешной сделки.

Нарушение публичной оферты

За таковое можно посчитать любое отступление от тех первоначально задекларированных условий, излагавшихся в предложении.

Попытка изменить в процессе купли-продажи значимых условий сделки — повод считать Публичную оферту нарушенной и требовать от Оферента выполнить обязательства именно в том виде, как они звучали в оферте.

Практическим примером может служить тот же ценник в супермаркете. Если цена на нём не будет соответствовать стоимости, включаемой на кассе в чек — это будет её нарушением и может стать поводом для юридически грамотного покупателя требовать продать ему товар по данным указанным именно в ценнике — ведь он акцептовал оферту исходя из этой информации!

Расторжение договора

Прежде всего, оферент вправе отозвать оферту до момента её акцепта адресатом. Хотя формально это и не является расторжением договора, т. к. до акцепта он ещё и не заключён, пользоваться этим правом можно и нужно.

Если адресат оферты не ответил на неё в указанные сроки – Публичная оферта тоже не считается состоявшейся.

Публичная оферта — специфическая форма правоотношений. Она заключается не путём формального подписания обеими сторонами договора. Потому и расторжение у неё отличается от обычных форм договорных отношений.

Акцепт оферты (совершённый в форме и на условиях, в ней оговоренных) считается подписью и печатью на договоре оферты. Разорвать договор Публичной оферты можно путём отзыва её акцепта.

Когда на основании этого вида оферты был заключён привычный контракт в письменной форме, он переходит под регулирование тех законодательных норм того государства, по которым подписывался.

В свете выше изложенного, можно заключить, что Публичная оферта больше ориентирована на внутреннюю розничную торговлю и в международных торговых отношениях используется в специфических и нечастых случаях.

Дополнительные сведения по теме вы найдёте в рубрике «Контрагенты».

Бесплатная консультация по телефону:

Москва и Московская область: +7 (499) 703-48-81 (звонок бесплатен)

Санкт-Петербург и Лен.область: +7 (812) 309-93-24

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статье могла устареть!

Наш специалист бесплатно Вас проконсультирует.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...
Adblock detector