Официальное обсуждение вопроса объявление о том что не работает терминал, ответы пяти пользователей имеются на сайте. Инструкции и видео ответ имеется.
Качество видео: DVDRip
Видео загружено админу от пользователя Аврелий: для срочного просмотра на портале.
Чтобы дать правильный ответ на вопрос нужно посмотреть видео. После просмотра вам не потребуется обращаться за помощью к специалистам. Подробные инструкции помогут вам решить ваши проблемы. Приятного просмотра.
Юмор в теме: Хоронили тёщу — поймали двух покемонов.
Войти
| Общество потребления |
[entries|archive|friends|userinfo] |
| [ |
userinfo |
| |
livejournal userinfo |
] |
| [ |
archive |
| |
journal archive |
] |
| Оплата по карточке — Не работает терминал |
[дек. 1, 2010|11:50 pm] |
Добрый день, уважаемое сообщество.
Возник такой вопрос. Я прихожу в заведение поужинать. Заведение гарантированно принимает оплату по пластиковой карте. Рассчитывая на это, я делаю заказ. Только когда я прошу принести счет, официант говорит, что терминал не работает. Ни на двери заведения, ни перед тем как сделать заказ никаких предупреждений о неработающем терминале. Т.е. я готов заплатить по своему счету, но заведение не может принять мою оплату. Есть ли какие-то нормативные документы, определяющие "чья это проблема"?
From:  micolik
2010-12-01 10:13 pm |
From: eterehov
2010-12-01 10:24 pm |
From: fbs_by
2010-12-02 08:10 am |
From: eterehov
2010-12-02 10:43 am |
From: suryanamaskar
2010-12-01 10:43 pm |
я, некогда оказавшись в такой же ситуации, ждала пока заработает терминал. ждала около 2х часов, попивая чай за счет заведения и мило беседуя с барменом. возможно я и прогулялась бы до ближайшего банкомата, но на улице лил дождь )
подписываюсь на комменты.
From: fbs_by
2010-12-02 08:24 am |
From: adventurer_
2010-12-01 10:44 pm |
Заведения, если там висит наклейка Визы. и т.д.
осталось узнать, что значит "Заведение гарантированно принимает оплату по пластиковой карте"
From: adventurer_
2010-12-01 10:48 pm |
From: fbs_by
2010-12-02 07:54 am |
From: victorgr
2010-12-01 10:46 pm |
Давайте представим, что если при оплате услуг внезапно сломается кассовый аппарат и у вас не смогли бы принять наличные? Что бы сказал вам официант? Ведь без чека они не имеют права взять у вас деньги.
Ситуация ровно такая же.
From: adventurer_
2010-12-01 10:52 pm |
From: adventurer_
2010-12-01 10:52 pm |
From: webzuper
2010-12-01 10:57 pm |
На самом деле это проблема нашей страны, что в ней нет нормального капитализма, а только имитация. В нормальных заведениях — это проблема заведения. А в чебуречных — проблема клиента.
В вашем случае это оказалась ваша проблема. Просто её стоит грамотно переложить на заведение.
— почему у вас висят, что можно платить по безналу, а прием безнала не работает?
— почему не предупредили, что у вас что-то там сломалось? почему вы меня поставили в неловкое положение своим разгильдяйством?
— и что мы теперь будем делать, что бы я мог оплатить свой ужин? как вы будете компенсировать мои неудобства из-за вашего разгильдяйства?
а нормативка есть, надо поискать на сайтах защиты потребителей.
From: suryanamaskar
2010-12-01 11:00 pm |
From: webzuper
2010-12-01 11:15 pm |
From: victorgr
2010-12-01 11:11 pm |
Нормативка в отношении кого?
Не клиента ли за "неоплаченный" ужин?
From: webzuper
2010-12-01 11:19 pm |
From: fbs_by
2010-12-06 08:27 pm |
From: webzuper
2010-12-01 11:19 pm |
From: fbs_by
2010-12-02 07:57 am |
From: vp
2010-12-02 04:55 am |
From: y_bd
2010-12-02 07:49 am |
У меня был случай: покупал билеты ЖД на юх, сначала выбил их, мне выставили счет, а потом оказалось, что карточкой принять не могут — сломался терминал. Кассирша слезно просила сходить в банкомат, она даже готова была пожертвовать своим обедом (покупал билеты прямо перед закрытием кассы). Мой банкомат оказался прямо на выходе из здания касс, поэтому проблема решилась просто.
В общем, тут имхо полезно пойти на встречу — ситуация одинаково неудобная для обеих сторон.
From: parakhnevich
2010-12-02 10:59 am |
From: alexboy_my_boy
2010-12-06 06:32 am |
Это ваши проблемы.
Инструкция о порядке использования юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями кассовых суммирующих аппаратов, специальных компьютерных систем, билетопечатающих машин, таксометров для приема наличных денежных средств и (или) банковских пластиковых карточек в качестве средства осуществления расчетов на территории РБ при продаже товаров, выполнении работ и оказании услуг, Утверждена Постановлением Министерства по налогам и сборам Республики Беларусь 09.09.2004 N103:
17. В случае обнаружения неисправности аппарата и (или) системы юридические лица и индивидуальные предприниматели обязаны прекратить прием наличных денежных средств и (или) банковских пластиковых карточек. На период ремонта аппарата и (или) системы при невозможности замены неисправных аппаратов и (или) систем на исправные аппараты и системы, отвечающие требованиям законодательства Республики Беларусь, или при временном отсутствии электроэнергии юридические лица и индивидуальные предприниматели осуществляют прием наличных денежных средств при продаже товаров, выполнении работ и оказании услуг с использованием первичных учетных документов.
From: fbs_by
2010-12-06 08:22 pm |
From: victorgr
2010-12-06 08:35 pm |
Вот и я того же мнения.
«индивидуальные предприниматели обязаны прекратить прием наличных денежных средств». Ну не принимайте, мои проблемы, чтоли?
Однажды был в магазине самообслуживания, в котором на кассе пропало эл-во. И да, там пришлось вернуть товар.
Но в кафе услуга уже оказана. Что дальше-то делать?
Просим Вас обратить внимание на то, что в настоящее время проживание и прочие услуги в отеле можно оплатить только наличными.
Приносим свои извинения за временные неудобства!
Отель AventInn выиграл премию Guest Review Award от Booking.com по итогам 2015 года!
Дорогие друзья! Отель АвентИнн поздравляет Вас с Новым годом и Рождеством! Желаем Вам ярких профессиональных успехов, крепкого здоровья, радости, мира и благополучия в Новом году!
Дорогие друзья! Рады сообщить, что в наш отель поступила новая коллекция авторских картин и открыток от художниц Татьяны Родионовой и Анны Дорониной.