Попадание в чёрный список злостных неплательщиков услуг ЖКХ — к сожалению, не редкость для граждан России. Людям, которые недобросовестно оплачивают квитанции за свет, просто необходимо знать порядок отключения электроэнергии за неуплату. Ведь по закону на должников могут быть оказаны различные виды воздействия, вплоть до полного лишения электроснабжения. Но происходит это по определённым правилам в рамках действующего законодательства.
Основания для отключения электроэнергии
В главах 11 и 15 Постановления №354 сказано об ответственности собственников квартир и частной недвижимости за несвоевременное внесение платежей за подачу света, а также об ограничении предоставления услуг. А второе положение Постановления чётко описывает основания, являющиеся в законодательном порядке поводом для полного, либо частичного отключения электрической энергии. В каких случаях можно остаться без света?
- Нарушение условий договора, заключённого между потребителем и поставщиком услуг.
- Невыполнение пользователем своих обязанностей (отказ оплачивать квитанции, использование электричества без договора, своевольное подключение к электросетям).
- Несоответствие энергопринимающих приборов требованиям безопасности. Решение выносится Роспотребнадзором.
- Устранение последствий аварий. В данной ситуации электроэнергию прекращают поставлять без предварительных предупреждений. В лучшем случае можно увидеть приклеенный на дверь подъезда листок с соответствующей информацией за пару часов до отключения.
- Осуществление плановых ремонтных работ или ТО на предприятиях энергосбыта. Длительность такого мероприятия не может превышать одних суток за раз и трёх суток в год суммарно.
Внимание! По таким основаниям отключить электрическую энергию могут как физическим, так и юридическим лицам. Если лишают света по каким-либо другим причинам, это противоречит закону и требует разбирательств в судебной инстанции.
Кроме того, потребитель должен быть заблаговременно оповещён о намерениях работников энергосбыта ограничить доступ к электричеству. Информацию предоставляют в форме письменного уведомления или заказным письмом. Прочие способы оповещения (по телефону, в счетах ЖКУ, электронной почтой) с 2018 года стали недействительны.
Законно ли отключение электроэнергию за неуплату?
Да, но при соблюдении ряда условий. Если пользователь услуг не оплачивал квитанции на протяжении двух месяцев или дольше, ему отправляют уведомление с указанием суммы долга и предоставляют 20 дней на погашение. В течение этого срока энергосбыт вправе лимитировать подачу электроэнергии. Если должник не смог расплатиться с управляющей компанией, он получает ещё одно предупреждение, только на этот раз на покрытие долга предоставляется всего 3 дня. Если потребитель бездействует, энергетическая организация полностью отключает свет.
Приостановление доступа к электричеству должно быть зафиксировано документально. Для этого составляется специальный акт в трёх экземплярах. В нём указываются:
- ФИО пользователя услуг;
- фактический адрес помещения;
- произведённые действия (или факты бездействия);
- данные приборов учёта;
- причины отключения электроэнергии,
- сумма задолженности;
- реквизиты энергоснабжающего предприятия;
- примерный период отключения электричества.
Юридические лица также могут быть наказаны за неуплату счетов за электроэнергию. Ведь различные фирмы и организации — тоже потребители электричества, и к ним применяются те же меры воздействия, что и к физическим лицам. Правда, после отправки письменного предупреждения о нарушении сроков оплаты услуг юрлицу предоставляется на погашение долга не 20, а всего лишь10 дней.
При угрозе стихийных бедствий, непредвиденных авариях, своевольном присоединении к линии электропередач, а также на основании указа надзорных или судебных органов электричество отключается без предварительных уведомлений.
Как вновь подключить электроэнергию?
Жизнь без электричества создаёт массу проблем и выбивает из привычного русла. Подключение электрической энергии просто жизненно необходимо. Оптимальным вариантом будет оплатить сразу долг в полном размере. Но если с финансами имеются большие проблемы, стоит пойти в энергоснабжающую организацию и договориться о рассрочке. Отказать потребителю не имеют права по закону. Максимальный период рассрочки составляет 6 месяцев.
Затем необходимо обратиться к директору управляющей компании и заплатить за подключение электрической энергии. В среднем стоимость услуги составляет порядка 1 тысячи рублей. Потом понадобится дождаться электромонтажника в оговорённые заранее день и время, который удалит пломбы и подключит квартиру к электросети. При этом заново оформляется соответствующий акт. Свет подаётся не позднее 24 часов после проведения работ.
Справка. Возобновление подачи электричества в случае аварии, ремонта, указания надзорных организаций происходит сразу после устранения выявленных неполадок.
Как быть, если отключение произошло незаконно?
Не всегда соблюдаются правила отключения электричества в жилом помещении. Тогда пользователи услуг управляющей компании задаются вопросом: что делать, если незаконно отключили свет за неуплату? Сперва необходимо разобраться. Если предприятие энергосбыта направляло уведомления с просьбой оплатить задолженность, то ограничение доступа к электросети правомерно. Если же потребитель подобных предупреждений не получал, значит, энергетическая организация не соблюла правила отключения электроэнергии.
Тогда гражданин имеет право пойти в суд и доказать неправомерность лишения энергоснабжения. Но в свою очередь управляющая компания так же может подать встречный иск за неуплату. Поэтому избежать выплаты долга в любом случае не удастся. Причём чем быстрее должник произведёт расчёт с энергосбытом, тем проще будет для него в финансовом и моральном плане.
А вот когда отключают электросчётчики по неясным причинам — это дело нельзя оставлять без внимания. Стоит пойти с жалобой в компетентные инстанции — управляющую компанию, суд или прокуратуру. Кроме того, существует возможность доказать, что неправомерное обесточивание вызвало ряд проблем:
- порчу продовольствия в холодильнике;
- получение травм из-за трудностей передвижения в темноте;
- затруднения в уходе за маленьким ребёнком и т. д.
Есть большая доля вероятности, что лишение электроэнергии будет признано незаконным, а пострадавший получит возмещение ущерба. Конечно, это возможно лишь при отсутствии задолженностей за услуги электрического снабжения.
Ответственность за несвоевременную уплату электроэнергии
Согласно законодательству, израсходованную электроэнергию необходимо оплачивать не позднее 10 числа следующего месяца за месяцем начислений. Однако не все граждане вовремя платят по квитанциям, ошибочно полагая, что так можно сэкономить на электричестве. А на практике совсем наоборот: начиная с 31 дня просрочки «капают» пени в размере 0,03% от ставки рефинансирования Центробанка России. С 91 дня просрочки (если ещё неплательщика не отсоединили от линии электросети) величина пени возрастает до 0,13% ставки Центробанка.
Внимание! За несвоевременную уплату за электричество каждый гражданин и юридическое лицо несут ответственность. По закону размер пени только увеличился, что связано со стремительным ростом числа должников и общей суммы задолженности.
А если физическое лицо или компания в течение долгого срока не оплачивает счета за свет, либо повторяет нарушение систематически, без электричества действительно могут оставить. Главное, чтобы был соблюдён порядок и правила обесточивания помещения.