Случается такое, что купили Вы новые очки, а дискомфорт, который испытываете при ношении новых очков, доставляет такие неудобств, что приводит к нежеланию носить эти очки.
Проанализируем основные причины дискомфорта от новых очков и как они решаются без замены очков на другие.
Обычно жалобы покупателя на новые очки, связанные с типом и формой линз, материалом, из которых они изготовлены, или рецептом, могут быть обусловлены физиологической неспособностью зрительной системы к к одному из выше перечисленных элементов зрения.
Однако, в некоторых случаях можно встретить и психологические табу человека не адаптироваться к новым очкам. Обычно это выражено в том, что жалобы имеют нерегулярную симптоматику, которую сложно объяснить чем-то объективным.
В этом случае продавцу или врачу-офтальмологу важно понять, что стоит за нежеланием носить новые очки:
Покупатель считает, что его подтолкнули к покупке.
Дома его начинает «душить жаба», жалко потраченных денег.
Покупатель изменил свое мнение о выбранной оправе.
Кто-либо из близких людей выразил негативное мнение о новых очках.
Выбранный тип очков не соответствует привычному стилю поведения покупателя.
Очки не соответствуют ожиданию покупателя.
Возникновение таких причин легко устраняется на этапе подбора оправы и линз для очков, если покупатель достаточно подробно изложит свои требования к новым очкам или расскажет о своих предпочтениях в стиле.
Есть и такие причины возможного дискомфорта от новых очков, о которых знает специалист оптики и на которые он должен обратить внимание покупателя. Это непереносимость однофокальных, бифокальных и прогрессивных линз.
1. Непереносимость однофокальных линз.
Хотя причины непереносимости однофокальных линз варьируются, их можно сгруппировать по следующим типам:
2.Изменение формы или материала линз.
3.Неправильная посадка очков на лице.
Теперь по-порядку о каждом типе.
Ошибка центрирования — это неправильное центрирование линзы по горизонтали. Т. е. оптический центр линзы не совпадает со зрачком покупателя. Частая причина непереносимости очков из-за неквалифицированного изготовления очков. Такие некачественные очки можно приобрести с уличных лотков. В местах продажи готовых очков и в оптиках с низким качеством товаров.
Такая ошибка приводит к нежелательному призматическому эффекту, величина которого находится в прямой зависимости от величины ошибки центрирования и оптической силы линзы.
Длительное ношение очков с ошибочным центрированием по горизонтали приводит сначала к нечеткому обзору, а затем к сходящемуся или расходящемуся косоглазию.
Очки с такими линзами необходимо немедленно заменить.
Изменение формы и/или материала линз в новых очках связано с заменой сферического дизайна линз на асферический или на линзы более «крутой» базовой кривизны, с более высоким показателем преломления и более низким числом Аббе.
Обычно к таким изменениям покупателя подготавливают на этапе подбора новых очков. Это чисто психологическая причина возможного дискомфорта. Устранить ее можно детальными объяснениями покупателю причин временных неудобств.
Слишком изогнутые поверхности асферических линз могут вызвать дискомфорт тем, что покупателю трудно привыкнуть к изменению в увеличении изображения и в затуманенности изображения при отклонении взгляда в сторону от оптического центра.
Зная об этих особенностях асферической линзы заранее, покупатель, как правило, легко адаптируется к ним.
Если в новых очках становятся иными радиус базовой кривизны, оптическая сила, показатель преломления или толщина линзы по сравнению с прежними очками, меняется и эффект увеличения, создаваемый линзой. Поэтому,если привыкание к новым очкам (при постоянном ношении) не происходит в течение 1-ой недели, необходимо обратиться в салон оптики для устранения причин дискомфорта.
Неправильная посадка очков на лице вызывает смещение оптических центров линз по отношению к зрачкам по вертикали. Покупатель высказывает жалобы на слабую коррекцию, на соскальзывание очков с лица или излишнего давления очков на переносицу или виски. Зачастую проблема устраняется простой подгонкой оправы (подгонка длинны заушников, подгонка носовых упоров, изменение пантоскопического угла наклона оправы по отношению к лицу).
Коммуникативные причины непереносимости новых очков могут возникнуть в том случае, если покупатель не нашел взаимопонимания с офтальмологом или продавцом и не получил должные инструкции по функциональным особенностям новых очков. Покупателю следует вовремя обратить внимание на прилагаемые к очкам правила эксплуатации и хранения очков, на гарантии и противопоказания. Все эти материалы прилагаются в печатном виде к очкам, приобретенным в оптическом салоне.
Косметические проблемы — это проблемы внешнего вида очков. Их можно сгруппировать следующим образом:
Линзы оказались толще, чем ожидал покупатель.
Окраска линз не соответствует ожиданиям покупателя.
Цвет оправы не сочетается с окраской линз.
Стиль оправы разочаровал покупателя.
Как правило, в современном оптическом салоне эти вопросы обсуждаются на уровне подбора очков и в дальнейшей эксплуатации не возникают.
Не покупайте готовые случайные очки на уличных лотках или там, где Вам не предоставляют надлежащей информации по-поводу качества очков.
Если все-таки такая проблема возникла, решить ее можно путем совместных переговоров покупателя и продавца-консультанта.
2.Непереносимость бифокальных очков.
Хотя многие причины непереносимости относятся ко всем типам линз, в случае с бифокальными линзами остановимся на тех, что связаны с величиной и расположение сегмента.
К числу основных жалоб покупателей таких очков относятся:
Сужение поля зрения при чтении.
Неудобства, вызванные сегментом, при взгляде вдаль.
Неудовлетворительное зрение на средних расстояниях (при чтении).
Все проблемы отметаются сразу, если покупатель услышит от офтальмолога, что можно ожидать от новых бифокальных очков, каким будет зрение на ближнем, среднем и дальнем расстояниях и как следует надевать и носить очки.
При подборе правильной оправы для очков с бифокальными линзами в оптическом салоне продемонстрируют положение и размеры сегмента в будущих очках. Сделают необходимые индивидуальные замеры для качественного изготовления очков. Отрегулируют посадку готовых очков на лице покупателя.
Если при ношении бифокальных очков все-таки возникает дискомфорт, его следует решать с врачом-офтальмологом и скорее всего, проблема будет заключаться в индивидуальной непереносимости.
3. Непереносимость прогрессивных очков.
Наиболее сложной проблемой, связанной с непереносимостью, которую приходится решать специалисту, является та, что относится к очкам с прогрессивными линзами.
Уже на стадии подбора очков врачу-офтальмологу необходимо учесть все аспекты показаний и противопоказаний к ношению таких линз.
Причины непереносимости прогрессивных линз можно сгруппировать так:
Недостаточная осведомленность покупателя относительно особенностей ношения прогрессивных линз.
Недостаточная информация от покупателя о желаемом результате обзора в прогрессивных линзах.
Некорректный подбор дизайна прогрессивных линз.
Неверная установка линз в оправу.
Зачастую вероятной причиной является то, что покупатель просто не понял, как правильно пользоваться очками с прогрессивными линзами и чем они отличаются от обычных (однофокальных) линз. Во многих случаях покупатель невнимательно слушает пояснения и рекомендации офтальмолога, поэтому требуется повторное объяснение.
Проблемы с чтением, с передвижением по лестнице в очках с прогрессивными линзами снимаются сразу же, как только покупатель выполнит все необходимые инструкции специалиста — определенный наклон головы, чтобы глаза смотрели через нужную в данный момент зону линзы.
Точные замеры при выборе оправы для установки прогрессивных линз, положение оправы относительно лица, подходящий под определенную деятельность покупателя дизайн линзы позволяют максимально качественно выполнить новые очки.
Поэтому от покупателя требуется подробное объяснение потребностей в очках — для каких работ или увлечений будут использоваться очки с прогрессивными линзами.
И в заключении.
Какими бы ни были Ваши будущие очки, не забывайте, что выбираете Вы их сами. И от того, насколько подробно будут высказаны Ваши пожелания и функциональные требования специалисту оптического салона, зависит Ваш комфорт и настроение в новых очках.
Очки новые, линзы утонченные без астигматизма. Если например держать голову прямо и посмотреть вбок, то длинные предметы закругляются (дверь, шкаф, окно). Если повернуть голову и посмотреть попытаться в бок, то эти предметы еще сильнее закругляются. Это у всех так линз? Или с моими что-то не так?
Растояние измерено аппаратом между зрачками, по ним и делали , хотя линейкой, когда измеряли было на 2 мм меньше или больше (не помню).
И ощущение как будто в них слишком ярко и не совсем комфортно (но это может потому что старые линзы в очках других были антибликовые и чуть с зеленым отливом).
Эксперты Woman.ru
Узнай мнение эксперта по твоей теме
Антакова Любовь Николаевна
Психолог, Консультант. Специалист с сайта b17.ru
Музик Яна Валерьевна
Психолог, Психоаналитик. Специалист с сайта b17.ru
Семиколенных Надежда Владимировна
Психолог. Специалист с сайта b17.ru
Андрей Бурдак (Гнатенко)
Психолог, Консультант. Специалист с сайта b17.ru
Егорова Анастасия Владиславовна
Психолог. Специалист с сайта b17.ru
Анастасия Сергеевна Шихалеева
Психолог. Специалист с сайта b17.ru
Светлана Чернышова
Психолог, Консультант. Специалист с сайта b17.ru
Вячеслав Потапов
Психолог, -консультант. Специалист с сайта b17.ru
Некрасова Наталия
Психолог. Специалист с сайта b17.ru
Вероника Викторовна Добросельская
Психолог, Коррекция веса. Специалист с сайта b17.ru
Должно быть комфортно. Утонченные линзы могут давать такой эффект. Идите меняйте на обычные линзы, пока не окосели.
А меня как раз уговаривали взять утонченные линзы, угрожая, что обычные будут искажать по бокам (то, что вы описываете). Я взяла обычные и никаких искажений нет. А у вас вот оно что. Мошенники.
У меня такая фуйня была когда я взяла дорогущие облегченные линзы Sony. Реально невозможно было в бок смотреть. Но компания признала некомпетентность своего м у д а к а оптомитриста, который мне эти линзы посоветовал, вернула мне деньги счет вставила простые линзы.
Девочки, то есть это действительно может быть брак? Еще когда например поворачиваю голову и вбок смотрю тоже возникает ощущение , что дверь и т.д. округляются. У меня -3,5 диаоптрии. Может быть из-за этого тоже?
Вот такая же фигня!Тоде взяла облегченные линзы и такое же искадение по бокам!А я-то думала,что из-за оправы такой эффект!
Должно быть комфортно. Утонченные линзы могут давать такой эффект. Идите меняйте на обычные линзы, пока не окосели.
Похожие темы
Это не брак. Это такие ф у е в ы е линзы сами по себе. Мне объяснили умные оптики, что если вы носили очки с толстыми линзами, менять их на утонченные можно очень постепенно. Чуть утонченные. А если сразу с толстых простых линз перескочить на супер-тонкие — вот такая фигня будет. Лично столкнулась с линзами Сони. Больше не залупаюсь — беру самые простые.
Вот такая же фигня!Тоде взяла облегченные линзы и такое же искадение по бокам!А я-то думала,что из-за оправы такой эффект!
Девочки, то есть это действительно может быть брак? Еще когда например поворачиваю голову и вбок смотрю тоже возникает ощущение , что дверь и т.д. округляются. У меня -3,5 диаоптрии. Может быть из-за этого тоже?
Это не брак. Это такие ф у е в ы е линзы сами по себе. Мне объяснили умные оптики, что если вы носили очки с толстыми линзами, менять их на утонченные можно очень постепенно. Чуть утонченные. А если сразу с толстых простых линз перескочить на супер-тонкие — вот такая фигня будет. Лично столкнулась с линзами Сони. Больше не залупаюсь — беру самые простые.
Мой коммент 5.У меня тоже -3,5 и такая же ерунда.Что теперь получается,ехать,вставлять обычные линзы?У мужа такая же оправа,как у меня,поначалу тоже говорил,что был такой же эффект закругления по бокам,потом привык и нормально все.Может,дело привычки?Неохота мне,если честно,опять туда тащиться,опять проверяй все,плати.
Ольга, но это получается, что мои проблемы? Магазин сам вряд ли заменит?
Да и в целом ощущение в глазах, как будто глаза к затылку стремятся куда-то.
Это проблемы их галимого оптомитриста, который не учел ваши параметы и сразу перевел вас на сверхлегкие. Линзы тонкие дорогие — у меня в оптике вначале упирались всеми четырьмя ногами: мол все нормально. Потом я официально написала заявление, пообещала разборки через организации по защите прав потребителей и тогда они вернули мне деньги за линзы Сони и у другого оптика в их сети я поставили простые линзы. Первая оптомитрист была девка молодая, которая ничего не соображает. А вторая была врач — тетка лет 50, так она еще и поржала: что только *** может клиента с толстых линз сразу перевести на сверхтонкие . Так что придется повоевать, могут и не сменить.
Ну да — тот кто вам эти линзы подбирал и советовал. Мне тоже полегче предложили по цене в три раза выше. Я повелась, дико красиво получилось — в брендовой фирменной оправе. А на нос одела и глаза в кучу.
Оказалось — косяк консультанта.
Но готовьтесь к тому что они будут отмазываться.
Может быть сходить на консультацию к оптометристу?
Вот сейча смотрю на шкаф и глаза прямо держку, а голову по сторонам кручу и получается, что шкаф то влево, то вправо ходит.
Сразу идите к заведующей и пишите рекламацию. Консультант будет отмазываться — ибо с нее стоимость этих линз вычтут в случае возврата.
Сразу идите к заведующей и пишите рекламацию. Консультант будет отмазываться — ибо с нее стоимость этих линз вычтут в случае возврата.
А такое точно не может быть из-за того, что линзы длинные (всмысле оправа большая)?
Надела старые очки, там тоже закругляется (( а раньше не замечала. Не понимаю.
Звоните в ваше местное общество по защите прав потребителя, спрашивайте экспертизу по линзам — но это платная услуг. У меня очки были разных размеров и подобные косяки были только с линзами хамелеон в 90-е годы — там брак был. И вот недавно с линзами Сони утонченными.
А заяву пишут очень просто — пришла в оптику, предъявила рекламацию, дали бланк, описала проблему, оставила очки на экспертизу.
Ольга, оптометрист — вы имеете ввиду это который продавец-консультант? Мне именно продавец-консультант предложила эти утонченные линзы, чтобы полегче было. Не знаю, насколько у нее есть образование в области оптометрии.
Привыкните за две недели максимум. У меня -6,5, та же фигня была с новыми очками. Привыкла. Вообще, с большим минусом, к любым очкам привыкать приходится. Ну и носите эти очки по пару часов максимум, вначале. Иначе голова "дуреет" от такой картинки 🙂
Не знаю, у меня обычные линзы в очках — но у меня и не настолько дикий минус, а на -2.5 и-4.5 ничего не закругляется по бокам. Сверхтонкие не носила. Первое время таки привыкала к очкам, так как диоптрии разные, из-за этого долгое время обходилась только контактными линзами, ну нормально все,привыкла. Глаза в кучку — это одно, а закругление — другое.
Привыкните за две недели максимум. У меня -6,5, та же фигня была с новыми очками. Привыкла. Вообще, с большим минусом, к любым очкам привыкать приходится. Ну и носите эти очки по пару часов максимум, вначале. Иначе голова "дуреет" от такой картинки 🙂
Не знаю, у меня обычные линзы в очках — но у меня и не настолько дикий минус, а на -2.5 и-4.5 ничего не закругляется по бокам. Сверхтонкие не носила. Первое время таки привыкала к очкам, так как диоптрии разные, из-за этого долгое время обходилась только контактными линзами, ну нормально все,привыкла. Глаза в кучку — это одно, а закругление — другое.
Автор, у вас искривление роговицы, поэтому линзы под искривление подогнали. Поносите, привыкните, у меня тоже так, я первую неделю думала что окосею)))) но сейчас все нормально.
Жалоба
Модератор, обращаю ваше внимание, что текст содержит:
Жалоба отправлена модератору
Страница закроется автоматически
через 5 секунд
Форум: здоровье
Новое за сегодня
Популярное за сегодня
Пользователь сайта Woman.ru понимает и принимает, что он несет полную ответственность за все материалы частично или полностью опубликованные им с помощью сервиса Woman.ru.
Пользователь сайта Woman.ru гарантирует, что размещение представленных им материалов не нарушает права третьих лиц (включая, но не ограничиваясь авторскими правами), не наносит ущерба их чести и достоинству.
Пользователь сайта Woman.ru, отправляя материалы, тем самым заинтересован в их публикации на сайте и выражает свое согласие на их дальнейшее использование редакцией сайта Woman.ru.
Использование и перепечатка печатных материалов сайта woman.ru возможно только с активной ссылкой на ресурс.
Использование фотоматериалов разрешено только с письменного согласия администрации сайта.
Размещение объектов интеллектуальной собственности (фото, видео, литературные произведения, товарные знаки и т.д.)
на сайте woman.ru разрешено только лицам, имеющим все необходимые права для такого размещения.
Copyright (с) 2016-2019 ООО «Хёрст Шкулёв Паблишинг»
Сетевое издание «WOMAN.RU» (Женщина.РУ)
Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ №ФС77-65950, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи,
информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 10 июня 2016 года. 16+
Учредитель: Общество с ограниченной ответственностью «Хёрст Шкулёв Паблишинг»
Главный врач московской офтальмологической клиники «Эксимер», врач-офтальмохирург высшей категории, доктор медицинских наук, академик РАЕН, член International Refractive Surgery Clab (USA), International Society of Ocular Trauma (Israel), International Society of Cataract’s Microsergeons (Sweden) и Офтальмологического общества России. Автор 64 печатных работ, 8 изобретений и рационализаторских предложений в области офтальмохирургии. Провела более 30 000 микрохирургических операций, из них более 5000 за рубежом.
Специализируется на выполнении операции по поводу катаракты, глаукомы, отслойки сетчатки, витреоретинальной хирургии, факоэмульсификации с имплантацией интраокулярной линзы, все типы рефракционных операций (включая интраокулярные рефракционные операции и эксимер-лазерные операции), трансплантации роговой оболочки, реконструктивные операции, операции на придатках глаза, вазореконструктивные операции и другие.