При заключении договора, в нём указываются гарантийные сроки на изделия из гранита и работы по монтажу. Ниже вы можете ознакомиться с особенностями гарантии на разные виды товаров и услуг.
Гарантия на памятники
Гарантия на все элементы из натурального гранита (стела, подставка, цветник, цоколь) составляет 20 лет . Также в эту гарантию входит гравировка, нанесённая на памятник – портрет, ФИО, даты и другие узоры и надписи.
Гарантия на дополнительные товары
Срок гарантии на аксессуары составляет 3 года. Виды аксессуаров:
Гарантия на монтажные работы
На установку мы предоставляем гарантию 2 года. В неё входят:
- работы по монтажу всех изделий;
- использованные при установке расходные материалы (цемент, клей и т. п.).
Возникновение гарантийного случая
При возникновении проблем, на которые распространяется гарантия, следует обратиться к нам по телефону или электронной почте, прислать фотографии с участка, а также указать номер договора.
Для гарантийного обслуживания клиент должен иметь на руках оригинал договора, в котором подписан акт сдачи-приёмки и указано, что оплата заказа была произведена полностью.
Гарантия не распространяется при:
- механическом и физическом повреждении изделия, которое было совершено после принятия всех работ;
- падение деревьев на изделие, а также любое природное воздействие;
- несоблюдении условий эксплуатации;
- самостоятельной установке изделий заказчиком или если монтаж произведен третьими лицами;
- установке по методике заказчика, если она отличается от практикуемой нами;
- проведении монтажных работ при неблагоприятных погодных условиях по настоянию заказчика.
На нашем заводе за 26 лет не было зафиксировано ни одного гарантийного случая.
Тем не менее, вы получаете гарантии от производителя по договору:
На гранитные
изделия – 50 лет
На художественные
граверные работы – 25 лет
На доставку – возможность страхования груза в транспортных компаниях на сумму изготовления и гарантии от перевозчика
Опыт работы по обработке гранита дает возможность предложить вам:
Изготовление памятника
с подставкой, цветником и гравировкой
Изготовление комплекса
гранитных изделий
Доставка
в ваш город
Все сроки определяются точно и прописываются в договоре
При наступлении гарантийного случая
- Бесплатное изготовление всех гранитных изделий
- Бесплатная доставка до вашего населенного пункта
- Полное возмещение иных расходов, полученных в результате наступления гарантийного случая
В нашей работе действует основной принцип: все для Клиента. Мы будем придерживаться данного принципа в любой ситуации
Возврат товара / отказ от заказа
При отказе от товара в первые 2 дня после оплаты мы возвращаем 100% суммы
При отказе от заказа по прошествии более 2-х дней, мы возвращаем сумму оплаты за вычетом суммы, эквивалентной произведенным на момент возврата работам
Все условия прописаны в договоре. Оформить отказ от заказа вы можете по телефону 8-800-707-67-52 или у оператора в чате
"Дом гранита" — изготовление памятников из гранита по ценам от производителя с бесплатной доставкой по России. Установка памятников на всех кладбищах Москвы и области, Уфы, Сургута, Оренбурга, Челябинска и других городов России
- ИП Швейкина Алла Николаевна
- ИНН 025609523802
- ОГРНИП 304025614600046
Разрешение на установку надмогильного сооружения.
Что это и как получить…
Установка памятников на кладбищах Москвы и московской области происходит в определенные сроки и с набором определенных документов. Ниже мы рассмотрим, какие же документы нужны для установки памятника на могилу на основании РАСПОРЯЖЕНИЕ от 2 июня 2017 г. N 170 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОРЯДКА ВЫДАЧИ РАЗРЕШЕНИЙ НА УСТАНОВКУ НАДМОГИЛЬНЫХ СООРУЖЕНИЙ, ТРЕБОВАНИЙ К ВЫПОЛНЕНИЮ РАБОТ ПО УСТАНОВКЕ НАДМОГИЛЬНЫХ СООРУЖЕНИЙ И КОНТРОЛЮ ЗА ИХ СОБЛЮДЕНИЕМ (редакция от 26.12.2017) .
В первую очередь нужно получить разрешение на установку надмогильного сооружения, обратившись к администрации кладбища. Разрешение является документом, подтверждающим право лица, которому оно выдано, на проведение работ по установке надмогильного сооружения в порядке, на условиях и в объеме, заявленных для его получения. Обращаться в администрацию кладбища за разрешением должно лицо, ответственное за захоронение.
При обращении к заявлению нужно приложить:
1) Копия паспорт (удостоверения) захоронения. О нем вы подробнее можете узнать из предыдущей статьи на сайте нашей компании.
2) Паспорт, ответственного за захоронение, или его уполномоченного представителя (в случае обращения для получения разрешения представителя лица, ответственного за захоронение).
3) Нотариально заверенная доверенность представителя на право действовать от имени лица, ответственного за захоронение (в случае обращения для получения разрешения представителя лица, ответственного за захоронение).
4) Эскиз или фотография надмогильного сооружения с указанием его линейных размеров, а в случае, если надмогильное сооружение имеет три и более элемента (мемориальные комплексы), — проект с указанием его линейных размеров и описанием выполнения работ по установке надмогильного сооружения.
5) Копия договора на установку надмогильного сооружения (памятника, комплекса, ограды и т.п.), заключенного между лицом, ответственным за захоронение, и юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем.
6) Выписку исполнительного лица из ЕГРЮЛ или ЕГРИП.
7) Перечень работников исполнителя работ, непосредственно участвующих в производстве работ по установке надмогильных сооружений, с приложением копий приказов об их назначении на должность, заверенных подписью руководителя юридического лица или индивидуального предпринимателя и печатью (при наличии).
Поэтому не торопитесь заказывать памятник, если вам предлагают установку на любом кладбище Москвы и Московской области, уверяя в том, что разрешение есть. Убедитесь, сможет ли эта компания представить документы данного пункта. Дабы избежать отказа в выдаче разрешения. А еще лучше, если компания предоставит свидетельства о квалификации своих установщиков.
8) Копия свидетельства о регистрации транспортных средств, а в случае использования прицепов — копии свидетельств о регистрации прицепов, въезд которых будет осуществляться на территорию кладбища для установки надмогильного сооружения.
9) Копии документов на изготовление или приобретение надмогильного сооружения — договор купли-продажи, договор на изготовление надмогильного сооружения либо другой документ, подтверждающий изготовление или приобретение надмогильных сооружений. Здесь все понятно и сложностей не возникнет. Обратите внимание на последний пункт…
10) Копии документов, подтверждающих безопасность используемых при производстве надмогильного сооружения материалов (протокол лабораторных исследований, санитарноэпидемиологическое заключение и иные документы, подтверждающие безопасность, используемых при производстве надмогильного сооружения материалов). Простыми словами это сертификаты на материал, из которого изготовлено заказанное вами надмогильное сооружение. Сертификаты соответствия не только говорят о том, что материал безопасен, но и подтверждают его качество, а значит, изделие прослужит долгие годы.
Обращаем внимание, на то, что копии документов, последних трех пунктов, должны быть заверены исполнителем работ.
Со списком документов, прилагаемых к заявлению, мы закончили. Стоит рассмотреть возможные причины отказа в выдаче разрешения. И так..
Администрация некрополя может вам отказать в выдаче разрешения на установку надмогильного сооружения если:
1) Предоставлен заявителем неполный комплект документов, необходимых для выдачи разрешения; Заявитель не является лицом, ответственным за захоронение, или представителем лица, ответственного за захоронение, уполномоченным в установленном порядке;
2) Несоответствие надмогильного сооружения архитектурному решению кладбища (при наличии у кладбища архитектурного решения);
3) Несоответствие размеров надмогильного сооружения месту захоронения.
И в заключение нашей статьи стоит упомянуть о сроках выдачи разрешения администрацией кладбища. Да, да, здесь тоже есть свои сроки.
Заявление о выдаче разрешения регистрируется в момент его подачи в администрацию кладбища. Срок рассмотрения заявления на выдачу разрешения определяется со дня регистрации заявления в администрации погоста и не может превышать 4 рабочих дня. Результатом рассмотрения заявления является выдача разрешения либо отказ в выдаче разрешения. Разрешение выдается путем визирования заявления уполномоченным работником администрации кладбища. В случае неявки ответственного лица за получением результата рассмотрения заявления, не позднее дня, следующего за днём принятия решения, результаты направляются заявителю заказным письмом с уведомлением о вручении.