поведения посетителей Торгового центра «Семейный»
1. Общие положения
1.1. Настоящие общие правила поведения, устанавливаемые Администрацией торгового центра «Семейный», расположенного по адресу: город Калуга, улица Суоврова, 113 (далее по тексту — ТЦ) для всех Посетителей (отдельных их групп) в целях безопасной эксплуатации ТЦ и безопасного присутствия на его территории Посетителей и иных третьих лиц, включая, но не ограничиваясь, антитеррористическую и противопожарную безопасность, в целях обеспечения прав и интересов Посетителей ТЦ, Администрации ТЦ, арендаторов ТЦ и иных третьих лиц, обязательные для исполнения Посетителями ТЦ. Правила доводятся до сведения Посетителей путем размещения на официальном сайте ТЦ в сети Интернет по адресу http://family40.ru. Изменения Правил Администрацией ТЦ доводятся до сведения Посетителей в таком же порядке.
1.2. Посетители пребывающие в самом ТЦ, в том числе в зоне паркинга, на прилегающей к ТЦ территории, в зоне общественного питания (фудкорте) обязаны соблюдать:
● общепринятые правила поведения в общественных местах, установленные законодательством РФ;
● правила пожарной безопасности;
● выполнять требования Администрации ТЦ, сотрудников Службы Охраны и полиции;
● правила пользования услугами парковки;
● правила, действующие на фудкорте;
● настоящие правила, действующие в ТЦ.
1.3. Территория ТЦ является частной собственностью, в связи с чем, собственник ТЦ самостоятельно, с соблюдением принципов неприкосновенности частной собственности, свободы договора, добросовестности и диспозитивности определяет содержание Правил и условия присутствия на Территории ТЦ Посетителей (ст. 1, 10, 14, 209 Гражданского кодекса РФ).
1.4. Фактом посещения ТЦ и прилегающей территории Посетители соглашаются с Правилами в полном объеме, принимают их и обязуются их неукоснительно соблюдать. В случае несогласия полностью либо в какой-либо части с Правилами, с требованиями Администрации, Службы Охраны Посетитель должен отказаться от посещения ТЦ (покинуть Территорию ТЦ).
Посетитель, которому отказано в посещении ТЦ, обязан немедленно покинуть ТЦ и прилегающую территорию, и не предпринимать попыток проникновения на нее. Действия Службы Охраны, не соответствующие, по мнению Посетителя, Правилам, могут быть обжалованы им в Администрацию ТЦ путем обращения. Обжалование указанных действий не приостанавливает обязанность по выполнению соответствующих требований Службы Охраны.
1.5. Для целей настоящих Правил тяжеловесным признаётся товар (предмет) превышающий 15 (Пятнадцать) килограмм, крупногабаритным — длина, ширина и высота которого в сумме превышают сто двадцать сантиметров.
2. Правила поведения Посетителей на территории ТЦ
2.1. Посетитель вправе:
● получать полную информацию о режиме работы ТЦ, Администрации, отдельных арендаторов ТЦ, действующих Правилах;
● посещать места общего пользования ТЦ с учетом режима работы ТЦ и его отдельных частей, с соблюдением требований Правил.
2.2. Посетителям запрещается:
● курение в ТЦ и на прилегающей к нему территории, вне специально обозначенных для этого мест;
● передвигаться и размещаться на естественных и искусственных газонах;
● использовать на прилегающей территории и внутри ТЦ пиротехнические средства и оборудование;
● оставлять без присмотра сумки и другие личные вещи;
● передвигать/переставлять мебель, декоративные и отделочные элементы, а также рекламные стойки;
● без согласования с Администрацией проводить любого рода маркетинговые, стимулирующие, рекламные, пропагандистские мероприятия (включая музыкальные и театральные выступления), распространять рекламную и иную деятельность, осуществлять торговую или иную коммерческую деятельность;
● бегать, прыгать, подниматься на ограждения, перила, технические сооружения, сидеть на лестницах и полах, лежать на диванах;
● создавать давку на территории ТЦ;
● инициировать ссоры, драки, иные конфликты, принимать в них участие, проявлять агрессию к окружающим, совершать хулиганские действия;
● находиться в ТЦ без одежды, с голым торсом, или с внешним видом, выражающим явное неуважение к гражданам, оскорбляющим человеческое достоинство и общественную нравственность;
● заходить в туалетные комнаты во время проведения уборки в данных помещениях. О закрытии санитарного узла информирует табличка на двери;
● запускать какие-либо летательные аппараты в ТЦ и на прилегающей к нему территории без согласования с Администрацией ТЦ. Использовать радиоуправляемые (дистанционные) электромеханические изделия, в том числе радиоуправляемые игрушки;
● находиться в ТЦ и на прилегающей территории, в состоянии наркотического, токсического и/или алкогольного опьянения, либо под воздействием психотропных веществ;
● употреблять алкогольные напитки, принесенные с собой на всей территории ТЦ;
● в зоне фудкорта ТЦ распивать напитки и употреблять продукты питания, принесенные с собой;
● входить и пребывать в ТЦ с пачкающими продуктами питания не в герметичной упаковке (мороженое, открытые напитки, пирожки и др.продукты питания), кроме зоны фудкорта, и другими пачкающими предметами (краска и т.п.);
● употреблять, проносить и распространять наркотические, психотропные и т.п. вещества;
● оставлять своих детей без присмотра;
● использовать территорию ТЦ и прилегающую к ней территории для бесцельного пребывания;
● входить на территорию ТЦ с крупногабаритными предметами (лыжи, санки, велосипеды и т.д.) могущими создать неудобства для окружающих;
● входить на территорию ТЦ в пачкающей одежде, а также лицам, имеющим внешний вид, унижающий человеческое достоинство и оскорбляющий общественную нравственность;
● мусорить на территории ТЦ и на прилегающей территории;
● приносить в ТЦ легковоспламеняющиеся, огнеопасные, взрывоопасные предметы, пахучие, вредные, ядовитые, радиоактивные вещества, а также предметы, которые могут увеличить риск возникновения пожара или взрыва, химреактивы;
● приносить в ТЦ огнестрельное и холодное оружие, в том числе самодельные, колющие, режущие предметы, рогатки. Доступ на территорию ТЦ посетителей с оружием возможен только для находящихся при исполнении своих служебных обязанностей сотрудников правоохранительных органов, имеющих право на ношение оружия;
● наносить ущерб имуществу ТЦ и третьих лиц;
● пребывать на крыше, на пожарных лестницах, в служебных и технических помещениях, не предназначенных для посетителей;
● передвигаться на роликовых коньках, скейтбордах, гироскутерах и т.п. в помещениях ТЦ, поскольку это может привести к несчастному случаю;
● передвигаться на велосипедах и хранить велосипеды в помещениях ТЦ. Пристегивать велосипед можно в специально отведенном месте – велопарковка перед центральным входом в ТЦ;
● находиться в ТЦ с животными, рептилиями или птицами, за исключением собак-поводырей, а также собак декоративно-комнатных пород при условии нахождения их в сумке-переноске или на руках у владельца;
● производить неуместный или вызывающий нарушение спокойствия шум, беспокоить или мешать другим Посетителям ТЦ, употреблять в речи нецензурные выражения;
● играть на музыкальных инструментах, использовать громкоговоритель, проигрывать радио, магнитофон, компакт диски и прочие аудио записи на любом виде носителей;
● организовывать азартные игры и участвовать в них;
● собирать голоса, агитировать или торговать вразнос на территории ТЦ;
● использовать помещения для публичных и политических митингов, общественных выставок или общественного развлечения, показа шоу или представлений, а также опасных, шумных, вредных или общественно оскорбительных мероприятий, занятий или торговли, а также незаконных и аморальных целей, в качестве места приема ставок, или в качестве клуба;
● заниматься сбором денег;
● находиться на эскалаторах с детскими колясками. Перемещение по этажам с детскими колясками возможно только на лифте;
● совершать иные действия, нарушающие общественный порядок, выражающие явное неуважение к гражданам, оскорбляющим человеческое достоинство и общественную нравственность, причиняющие вред жизни, здоровью или имуществу третьих лиц, либо создающие угрозу причинения такого вреда.
2.3. Посетитель обязан:
● бережно относиться к имуществу ТЦ, внутри комплекса и на прилегающей территории, не совершать любого рода незаконные посягательства на него, не допускать порчи (в том числе надписями, наклеиванием объявлений, плакатов и прочей продукции информационного содержания) стеклянных и металлических поверхностей, оборудования, стен; сохранять зеленые насаждения, поддерживать чистоту и порядок;
● по требованию Службы Охраны предъявить к осмотру крупногабаритные сумки, коробки. Выполнение указанного требования является одним из условий пропуска Посетителей в ТЦ или на его определенную часть;
● соблюдать меры безопасности при нахождении в непосредственной близости со стеклянным ограждением торговых галерей;
● во время погодных условий, при которых возможно образование влаги на обуви, быть осторожными при нахождениях в зонах ТЦ, облицованных плиточным покрытием, а также обращать внимание на информационные указатели, установленные во время и после влажной уборки;
● соблюдать соответствующие закону и Правилам требования Администрации, Службы Охраны;
● покинуть территорию ТЦ в случае предъявления такого требования Администрацией, Службой Охраны;
● соблюдать требования действующего законодательства, настоящие Правила, а также правила пожарной безопасности, дорожного движения, а также правила устанавливаемые для Посетителей арендаторами ТЦ и иными третьими лицами при ведении ими деятельности на территории ТЦ.
2.4. При осуществлении фото- и видеосъемки в ТЦ посетители не должны нарушать гражданское законодательство, в том числе законодательство об авторском праве и смежных правах; не должны создавать препятствий в работе ТЦ, а также мешать другим посетителям. Коммерческая фото- и видеосъемка допускается только с письменного разрешения Администрации ТЦ.
3. Правила посещения фудкорта:
3.1. Данные правила направлены на обеспечение должного общественного порядка на территории ТЦ, предназначенной для потребителей услуг общественного питания (территория фудкорта) и обязательны для всех Посетителей.
Войдя на территорию фудкорта, Посетители принимают данные Правила. С настоящими правилами Посетители могут ознакомиться у Арендаторов фудкорта (в предприятиях общественного питания, оказывающих соответствующие услуги).
3.2. Территория фудкорта предназначена для потребителей услуг общественного питания в ТЦ.
3.3. Режим работы фудкорта: ежедневно с 10.00 до 21.00 часов. Администрация оставляет за собой право изменять режим работы фудкорта.
3.4. С целью клиентоориентированности Администрация вправе проводить зонирование посадочных мест, выделяя зоны посещения, предназначенные для отдельных категорий посетителей (например, для посетителей с детьми)
3.5. Посетителям фудкорта запрещается:
● приносить, распространять, употреблять наркотические средства, психотропные или иные одурманивающие вещества;
● приносить, иметь при себе огнестрельное, газовое, холодное оружие и другие различные виды спецсредств защиты (газовые баллончики, шокеры и т.д.), колющие и режущие предметы, взрывчатые вещества;
● приносить с собой и употреблять приобретенные за пределами фудкорта ТЦ алкогольные и безалкогольные напитки, воду, продукты питания (в т.ч. фрукты, шоколад, торты и кондитерские изделия и т.д.), за исключением детского питания;
● находиться на фудкорте в состоянии сильного алкогольного и наркотического опьянения, степень которого администрация или работники охраны определяют по своему усмотрению;
● находиться на фудкорте с животными, рептилиями или птицами, за исключением собак-поводырей;
● производить неуместный или вызывающий нарушение спокойствия шум, беспокоить или мешать другим Посетителям ТЦ, употреблять в речи нецензурные выражения;
● наносить вред имуществу фудкорта и других посетителей;
● курить, в том числе с использованием электронных систем доставки никотина, на территории фудкорта;
● бегать по фудкорту, лежать на диванах, вставать на мебель ногами, класть ноги на мебель, как в обуви, так и без неё;
● организовывать азартные игры и участвовать в них; играть в настольные игры;
● находиться на фудкорте в грязной, пачкающей, неопрятной одежде, без одежды, с голым торсом, или с внешним видом, выражающим явное неуважение к гражданам, оскорбляющим человеческое достоинство и общественную нравственность;
● справлять естественные надобности (нужду), осуществлять любые гигиенические процедуры, как детям, так и взрослым, а именно, но не ограничиваясь, переодеваться, менять подгузники, осуществлять гигиену тела и т.п.
Посетитель, которому отказано в посещении фудкорта, обязан немедленно покинуть фудкорт и не предпринимать попыток проникновения на него.
3.6. На фудкорт не допускаются лица:
● в состоянии алкогольного, токсического, наркотического опьянения или находящиеся под воздействием иных одурманивающих веществ. Степень такого состояния администрация ТЦ или работники Службы Охраны определяют по своему усмотрению;
● агрессивно ведущие себя по отношению к другим посетителям или персоналу;
● администрация ТЦ или работники Службы Охраны имеют право ограничить вход на фудкорт в связи с его переполненностью;
● администрация ТЦ или работники Службы Охраны имеют права отказать в посещении фудкорта без объяснения причин;
● в целях соблюдения «Санитарно-эпидемиологических правил» СП2.3.61079-01,Федерального закона № 181-ФЗ «Об основах охраны труда в Российской Федерации», «Трудового кодекса РФ» от 30.12.2001 N 197-ФЗ, а также Ст.225ТК РФ в служебные и технологические помещения фудкорта не допускаются посторонние лица.
3.7. Меры воздействия, такие как требование возмещения причиненного ущерба, удаление с фудкорта и отказ обслуживания предусмотрены и применяются по усмотрению администрации ТЦ или работников Службы Охраны, в случаях нарушений любого из пунктов настоящих Правил.
4. Правила пользования лифтами
4.1. В ТЦ расположено 2 лифта пассажирского назначения. Первоочередное право пользования лифтом имеют: инвалиды, беременные женщины, посетители с детьми и/или детскими колясками, пожилые люди.
Арендаторы и посетители ТЦ должны неукоснительно соблюдать Правила пользования лифтами, бережно относиться к оборудованию лифта, соблюдать чистоту и порядок в кабине лифта.
4.2. В кабине лифта запрещается:
● перевозить тяжеловесный и/или крупногабаритный груз, что может создавать неудобство для других пассажиров лифта или нести угрозу их жизни и здоровью;
● перевозить оборудование и грузы, в результате перевозки которых может произойти порча механизмов и/или внешнего вида лифта;
● пытаться самостоятельно покинуть остановившуюся кабину лифта (ЭТО ОПАСНО ДЛЯ ЖИЗНИ!);
● пользоваться лифтом с превышением количества людей, допустимого к перевозке (количество находящихся в кабине лифта людей, указывается на информационном табло в кабине лифта. При появлении звукового сигнала о перегрузке лифта часть пассажиров должна выйти из кабины).
5. Правила пользования эскалаторами:
5.1. Для личной безопасности пассажирам эскалаторов необходимо соблюдать следующие правила поведения:
● на эскалаторе стоять справа, лицом по направлению движения, держаться за поручень, оставляя левую сторону для прохода пассажиров;
● не прислоняться к неподвижным частям эскалатора;
● держать малолетних детей за руку или на руках. Не оставлять детей без присмотра на эскалаторе;
● детей до 7 лет рекомендуется держать на руках, детей до 14 лет следует держать за руку. Следить, что бы их пальцы, руки, ноги, волосы, игрушки, пустышки, бутылочки, одежда, а так же иные предметы, находящиеся в руках у ребенка и/или на нем, не попали на полотно эскалатора, под поручень эскалатора, в зазор между полотном эскалатора и балюстрадой и/или в гребёнку при сходе с эскалатора.
● быть внимательными при сходе с эскалатора: готовиться к нему заранее и не задерживаться на выходе;
● придерживать полы (края) длинной одежды для предотвращения попадания ее в элементы эскалатора;
● контролировать ручную кладь, предупреждая ее самопроизвольное перемещение;
● посетители обязаны внимательно следить за следующими с ними детьми, не оставлять их без присмотра на эскалаторе и/или возле него. Следить за тем, чтобы дети не попали в зазор между поручнями двух эскалаторов или в зону между ограждением эскалатора и поручнем эскалатора.
5.2. Пассажиру запрещается:
● сидеть на ступенях эскалатора;
● перевозить на эскалаторе тяжеловесный и/или крупногабаритный и/или длинномерный груз;
● перевозить на эскалаторе детские коляски, санки, детские велосипеды;
● ставить сумки, багаж, коляски, люльки, переноски, зонты, трости, игрушки, тару, посуду, а так же любые иные предметы на ступени и поручень эскалатора;
● ложиться, садиться или облокачиваться на поручень эскалатора;
● бежать по эскалатору;
● двигаться по эскалатору против движения;
● прижимать, касаться, засовывать пальцы, руки, ноги, игрушки, одежду, а так же любые иные предметы, в полотно эскалатора, под поручень эскалатора, в зазор между полотном эскалатора и балюстрадой и/или в гребёнку при сходе с эскалатора;
● загромождать и заслонять площадки у входа и выхода с эскалатора;
● входить на огражденный, неработающий эскалатор, самостоятельно передвигать ограждающие барьеры;
● в случае, если вы стали участником и/или свидетелем несчастного случая на эскалаторе, необходимо остановить эскалатор, незамедлительно сообщив о произошедшем сотруднику Службы Охраны или администратору ТЦ. О всех случаях нарушения данных правил необходимо срочно сообщить Администрации ТРЦ;
● оставлять детей без присмотра.
6. Подозрительные лица и предметы
6.1. Если у Вас есть основания считать, что в ТЦ находятся подозрительные лица или предметы, следует незамедлительно уведомить об этом сотрудников Службы Охраны. В случае возникновения чрезвычайной ситуации, связанной с какими-либо массовыми акциями, природными явлениями, незаконными действиями, а также с возникновением технических неполадок на территории ТЦ и т.п., все посетители должны строго следовать указаниям Администрации ТЦ, ответственных сотрудников Арендатора, сотрудников Службы Охраны и городских экстренных служб.
7. Заключительные положения
7.1. За несоблюдение Правил посетитель может быть удален Службой Охраны за пределы территории ТЦ, а также ему может быть отказано в дальнейшем посещении ТЦ.
7.2. Данные правила могут быть изменены или дополнены распоряжением Администрации ТЦ.
7.3 С целью недопущения правонарушений и безопасности Посетителей в ТЦ осуществляется видеоконтроль.
1. не оставлять детей без присмотра;
2. не находиться на территории ТРЦ «ВЭЙПАРК» с животными;
3. не оставлять без присмотра личные вещи;
4. не кататься (в помещении ТРЦ «ВЭЙПАРК») на велосипедах, роликовых коньках, скейтбордах и т п., во избежание несчастных случаев;
5. не курить (за исключением специально отведенных мест);
6. не употреблять алкогольные напитки (кроме специально отведенных мест);
7. не употреблять, не проносить и не распространять наркотические вещества;
8. не проводить рекламных мероприятий без письменного разрешения Администрации «ВЭЙПАРКА»;
Посетителей, нарушающих правила поведения, мы будем вынуждены просить покинуть территорию торгового центра.
1. доступ на территорию «ВЭЙПАРК» разрешен исключительно для посетителей.
2. запрещается оставлять автотранспорт на территории ТРЦ на ночь;
3. водители автотранспорта, осуществляющие доставку товаров, должны иметь на видном месте разрешение, выданное Администрацией «ВЭЙПАРК», а также следовать инструкциям сотрудников службы безопасности;
4. проведение коммерческих и рекламных мероприятий, а также распространение роs-материалов без письменного разрешения Администрации ТРЦ запрещено;
Сотрудники службы безопасности ТЦ «ВЭЙПАРК» имеют право останавливать, предупреждать и, в некоторых случаях, удалять с территории ТРЦ нарушителей любого из вышеуказанных правил. Нарушители могут также нести ответственность согласно действующему законодательству РФ.
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Данные правила поведения посетителей центра торговли и досуга «Мега» (далее – «Правила») регламентируют общий порядок поведения посетителей центра торговли и досуга «Мега», находящегося по адресу: ш. Исландиёс 32, Каунас (далее – «Торговый центр»), в помещениях и/или на территории Торгового центра.
2. В помещения Торгового центра посетители могут войти только через специально для них предназначенные и оборудованные входы/выходы Торгового центра и находиться в них только в течение рабочего времени Торгового центра.
3. В Торговом центре оборудована система видеонаблюдения, фиксирующая посетителей и их действия, которая помогает защитить имущество Торгового центра и обеспечить порядок в нем.
ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ К ПОСЕТИТЕЛЯМ
4. Посетители Торгового центра обязаны:
4.1. соблюдать требования предупреждающих знаков, инструкций или других обозначений;
4.2. лично заботиться о своем здоровье/жизни и безопасности имущества, также о здоровье/жизни и безопасности имущества своих детей и других сопровождаемых лиц;
4.3. вести себя так, чтобы не поставить под угрозу себя и окружающих, не причинять вред, не нарушать их права и интересы;
4.4. выполнять указания администрации Торгового центра, сотрудников охраны, полиции и/или других лиц, уполномоченных обеспечить безопасность;
4.5. немедленно информировать работников информационного центра и/или охраны Торгового центра о действиях и/или происшествиях, и/или обстоятельствах, которые являются/являлись причиной нанесения вреда здоровью, жизни, имуществу посетителя (-ей) или других лиц;
4.6. курить только в специально для этого отведенных и обозначенных местах Торгового центра;
4.7. пользуясь лифтом, обязательно руководствоваться нормами его грузоподъемности. Если лифт застрял, обязательно руководствоваться инструкцией, которая прикреплена к внутренней стенке лифта. Ни в коем случае нельзя пытаться открывать лифт самостоятельно. При пожаре запрещается использовать лифты для эвакуации людей.
5. Посетителям Торгового центра запрещается:
5.1. ставить под угрозу свое здоровье, жизнь или безопасность, а также здоровье, жизнь или безопасность окружающих;
5.2. каким-либо способом вредить другим;
5.3. залезать на непредназначенные для этого конструкции или сооружения (фасады, перегородки, стены, барьеры, осветительные столбы, крыши и др.);
5.4. портить и/или ломать или иначе повреждать имущество Торгового центра, включая растительность;
5.5. входить в служебные помещения или на закрытые для посетителей Торгового центра территории;
5.6. мусорить в помещениях и на территории Торгового центра;
5.7. употреблять алкогольные напитки, за исключением предназначенных для этого и находящихся в Торговом центре учреждений общественного питания;
5.8. вносить с собой и употреблять любые наркотические или психотропные, другие организм стимулирующие вещества;
5.9. в помещениях Торгового центра кататься на роликовых коньках, самокатах, велосипедах, скейтбордах, сегвеях и др.;
5.10. в помещения Торгового центра вводить животных, кроме собак-поводырей;
5.11. в Торговый центр приносить предметы, которые могут привести к возгоранию или взрыву (горючие и взрывчатые вещества, взрывчатки, амуниция и др.), кроме тех случаев, если упомянутые предметы были приобретены в магазине, находящемся в Торговом центре;
5.12. без отдельного письменного разрешения администрации Торгового центра в помещениях или на территории Торгового центра предлагать приобрести косметические средства, сувениры, напитки, продукты питания, одежду, рекламную атрибутику и другие коммерческие товары и/или оказывать какие-либо услуги;
5.13. без отдельного письменного разрешения администрации Торгового центра в помещениях или на территории Торгового центра раздавать рекламные листовки, брошюры, буклеты и/или другой информационный/рекламный материал;
5.14. без отдельного письменного разрешения администрации Торгового центра организовывать какие-либо митинги, собрания и/или другие подобные мероприятия;
5.16. организовывать рекламные акции, опросы, сбор подписей и/или другие акции, а также осуществлять другую деятельность, которая заранее в письменной форме не согласована с администрацией Торгового центра.
6. В помещениях и на территории Торгового центра можно производить съемку и фотографировать только в личных целях.
7. На автостоянках Торгового центра ставить транспортные средства в соответствии с требованиями и ограничениями оборудованных знаков. Велосипеды оставлять только в специально для этого на территории Торгового центра отведенных местах. Движение и парковка транспортных средств осуществляется в соответствии с требованиями правил дорожного движения.
8. Запрещается парковать транспортные средства на торцевой шашке в фасадной части Торгового центра для высадки/посадки пассажиров или в других целях.
9. В Торговом центре оборудованные места для парковки не предназначены для долговременной парковки автомобилей или других транспортных средств. Посетители Торгового центра обязаны соблюдать правила дорожного движения и не оставлять свои транспортные средства на парковке на более длительное время, чем указано на знаках дорожного движения, оборудованных на въезде на площадку. Администрация Торгового центра о нарушителях правил дорожного движения сообщает сотрудникам полиции.
ИМУЩЕСТВО ПОСЕТИТЕЛЕЙ
10. В помещениях Торгового центра, возле магазинов RIMI HYPERMARKET и SENUKAI, оборудованы камеры хранения для хранения вещей посетителей. В них посетители могут оставить вещи только на время посещения Торгового центра. При выходе из Торгового центра обязательно забрать все вещи из камеры хранения, оставив ключ в замке. Торговый центр не несет ответственность за сохранность вещей, оставленных в камерах хранения. При утрате ключа от камеры хранения посетитель должен обратиться в информационный центр магазинов RIMI HYPERMARKET или SENUKAI для решения проблемы.
11. В холодное время года посетители Торгового центра могут пользоваться гардеробом. Посетителям советуется не оставлять деньги или другие ценные вещи в карманах сдаваемой одежды. Торговый центр не несет ответственность за оставленные в гардеробе вещи.
12. Если посетитель Торгового центра потерял выданный номерок за принятую в гардероб одежду, необходимо немедленно информировать об этом работника гардероба. Сообщившему о потере или пропаже выданного в гардеробе номерка, одежда, которая была сдана в гардероб, возвращается только после того, как все посетители покинут Торговый центр (составляется соответствующий документ, в котором фиксируется потеря или пропажа выданного в гардеробе номерка и возврат одежды посетителя с описанием и контактами), а также за потерянный номерок заплатив плату Торговым центром установленного размера. Если посетитель отказывается составлять заявление упомянутой формы и/или заплатить указанную плату, Торговый центр оставляет за собой право не возвращать одежду.
ИНФОРМАЦИОННЫЙ ЦЕНТР ТОРГОВОГО ЦЕНТРА
13. Для удобства посетителей Торгового центра на Центральной площади, находящейся у аквариума, по всем рабочим дням Торгового центра с 8.00 час. до 21.00 час. работает информационный центр. В информационном центре принимаются и регистрируются все письменные и устные пожелания, жалобы и/или предложения посетителей Торгового центра. Если в Торговом центре меняется минимальное рабочее время, рабочее время информационного центра также соответственно меняется.
14. Для удобства посетителей Торгового центра все устные пожелания, жалобы и/или предложения посетителей Торгового центра круглосуточно и по всем рабочим дням Торгового центра принимаются и регистрируются по номеру мобильной связи информационного центра Торгового центра 8 620 81150, а в рабочее время информационного центра и по номеру фиксированной связи (8 37) 23 90 00. Посетители Торгового центра свои пожелания, жалобы и/или предложения также могут отправлять по эл. почте: info@mega.lt и/или оставить прямо на веб-сайте: www.mega.lt.
Действия при авариях и в экстремальных ситуациях
15. Во всех помещениях Торгового центра установлена система пожарной сигнализации, автоматическая система пожаротушения, единая система охранной сигнализации периметра здания Торгового центра и аудиосистемы (далее – «Системы»), по которым транслируются аудио сообщения, т.е. сообщения, информирующие, как должны себя вести посетители Торгового центра и/или другие третьи лица, если в Торговом центре случилась авария или сложилась другая экстремальная ситуация.
16. Отключать, заслонять или иначе ограничивать действие этих Систем строго запрещается. Заметив порчу этих Систем, необходимо немедленно сообщить работникам администрации Торгового центра или работникам информационного центра Торгового центра, или работникам охраны Торгового центра.
17. При возникновении экстремальной ситуации в Торговом центре, напр.: в случае аварии на Игналинской атомной электростанции, пожара или взрыва в помещениях Торгового центра, стихийных бедствий или катастрофических явлений (сильный ветер), диверсии или террористического акта, посетители Торгового центра обязаны соблюдать указания работников охраны Торгового центра, полиции, пожарно-спасательной службы и других служб или работников администрации Торгового центра.
18. Заметив очаг возгорания или дым, немедленно сообщить об этом работникам информационного центра, администрации или охраны Торгового центра и пожарно-спасательной службе, а также принять все возможные меры для спасения людей и обеспечения их безопасности.
19. В случае обнаружения подозрительных, без присмотра оставленных предметов, взрывчатых, химических или радиоактивных веществ немедленно сообщить об этом работникам информационного центра, администрации или охраны Торгового центра. До прибытия работников охраны Торгового центра и/или другой службы огородить опасное место и самим не принимать никаких действий по локализации и обезвреживанию.
20. Администрация Торгового центра вправе немедленно, без предварительного предупреждения закрыть Торговый центр (или любую его часть), если возникает угроза безопасности, здоровью или жизни Торгового центра, его арендаторов, пользователей или посетителей, включая пожар, взрыв, утечку газа и другую опасность, чтобы избежать возможного ущерба и вреда.
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
21. Данные Правила распространяются на всех посетителей Торгового центра.
22. Каждый посетитель, войдя в Торговый центр, автоматически подтверждает, что ознакомился с данными Правилами и обязуется их соблюдать.
23. Сотрудники охраны Торгового центра вправе информировать/предупредить о нарушении Правил, попросить посетителей покинуть Торговый центр, а также принимать другие необходимые и законные меры, чтобы гарантировать безопасность посетителей Торгового центра и/или других лиц, также безопасность их здоровья, жизни, имущества.
24. За нарушения общественного порядка и Правил предусмотрено наказание в установленном законодательством порядке.